Много лет я работала в Турецких отелях на Анталийском побережье. От Guest Relation ( отдел по работе с гостями ) до sales & marketing представителя.
Вспомнила интересные истории происходящие за это время . Начну пожалуй с одной из самой забавной на мой взгляд.
В одном из отелей был мини-зоопарк и обитателей зоопарка иногда выпускали погулять по территории отеля на радость маленьким гостям . Был среди них козел, надо сказать очень красивый такой , большой, с ветвистыми рогами.
Козел был очень спокойный и достаточно флегматичный . Возможно он был старенький или ему давали какое-то успокоительное для безопасности окружающих.
Спускаюсь я как то из офиса и вижу на гостевой стойке громкое разбирательство. Оказывается вот что случилось.
Гостья отеля повесила платье сушить на балкон (на территории отеля были виллы и первые этажи расположены низко) и этот козел пожевал ее платье ( оно было в цветочек :). Ситуация конечно неприятная, но сотрудница гест релейшн не могла быть серьезной и буквально пряталась от смеха под стол . Конечно платье отдали в прачечную отеля , постирали , погладили и вернули гостье .
Через несколько дней этот козел гонял рано утром сотрудника ресепшена. После этого, козла гулять по территории не выпускали.
Со мной тоже был интересный случай в этом отеле. Сплю я рано утром спокойным, сладким сном и слышу сквозь сон блеяние. При чем очень близко.
Я открыла глаза и увидела в открытом окне морду овцы ( был первый этаж). Я конечно была не довольна пробуждению, но оказывается я забыла поставить будильник и мне давно было пора вставать.
Как то одна женщина потеряла мужа. Приходит утром на стойку гест релейш, плачет. Выяснили , что из отеля ночью никто не выходил. Женщина решила, что он утонул пьяный. Вызвали полицию. Стали искать . Подняли весь отель. Нашли в пустом номере. Горничные когда убирают, свободные номера часто не закрывают. Вот он пьяный зашел и уснул, виллы то все одинаковые.
А эта история о наболевшем . Наши туристы и все включено.
Как-то позвал меня старший официант в ресторан помочь решить вопрос с одной отдыхающей. Она сидела за столом в ресторане с большой сумкой. Официант попросил перевести, чтобы она открыла и показала сумку. Отдыхающая долго отказывалась.
В итоге открыла , а там..... в отдельных пакетиках : оливки, помидоры, огурцы, сыр, болгарский перец и тд. Я спокойно спросила, зачем это ей, если в отеле питание и закуски почти круглосуточно, последний ужин заканчивается в 2 часа ночи, завтрак с 7 утра. В течение дня еды везде не просто много, а очень много .
Знаете что она мне ответила: " А ночью чем нам закусывать." Еще сказала, что я ведь соотечественница и должна быть на ее стороне.
Ну и под занавес...
Сидим мы как-то с персоналом вечером за стаканчиком чая в амфитеатре перед началом вечернего шоу. И один из сотрудников спрашивает меня : "Почему русские мужчины такие некрасивые ?" Я конечно давай заступаться за соотечественников . Говорю, что есть красивые . А он мне, мол, покажи сейчас хоть одного. Оглянулась я, а вокруг все как на подбор с большими животами на показ, то есть рубашки расстегнуты и они этими животами как бы гордятся . Так и не удалось мне подтвердить свои слова.
Все истории в одной статье не уместить. Видимо будет вторая часть.
Всем хорошего настроения!