26 ноября в диспетчерскую службу 103 поступил необычный звонок. Обратившийся к медикам мужчина, работавший машинистом башенного крана, не просил помощи, а лишь представился и заявил, что объявляет голодовку. На предложение направить к нему бригаду «скорой» ответил отказом. Диспетчер перевел звонок старшему врачу смены Елене Шевела.
«На стандартные вопросы, которые я задавала мужчине, он отвечал спокойно, ничего не скрывая. Назвал фамилию, имя отчество, дату рождения, откуда приехал и где работает, - рассказала Елена Шевела. – Сообщил, что с августа не получает зарплату, а ещё – что работодатель перестал оплачивать жильё. Ему негде жить, нечего есть и нет денег вернуться домой».
Трудная жизненная ситуация вынудила мужчину объявить голодовку. Почему он принял решение позвонить именно в «скорую», врачи ответить затрудняются. Но, вероятно, именно этот звонок позволил не только привлечь внимание к проблеме, но и буквально спасти человеку жизнь.
«Когда я спросила, где он сейчас находится, он ответил, что сидит в кабине башенного крана, - сообщила Елена Шевела. – В этом момент я стала волноваться. Мало ли какие еще мысли могли его посетить на высоте в 40 метров. Если бы он сорвался, мы бы уже не успели оказать ему помощь. И тогда я стала с ним говорить».
В ходе беседы врачу удалось выяснить: мужчина одет тепло, в медицинской помощи не нуждается, но за весь день выпил лишь чашку чая. На предложения спуститься он давал категорический отказ.
«Ситуация для нас оказалась нестандартной. Мы знаем, как действовать при захвате заложников, при авариях, природных катаклизмах. Здесь был другой случай: человек не нуждался в медицинской помощи и отказывался от вызова бригады, но оставить это так я не могла», - пояснила старший врач скорой помощи.
Закончив разговор с машинистом, доктор обратилась к коллегам по телефону 112. К системе «112» подключены службы пожарной охраны, реагирования в чрезвычайных ситуациях и УМВД. Передав все имеющиеся данные, Елена вновь позвонила машинисту.
«Весь день наготове была бригада для этого человека. Я предлагала ему спуститься, сесть в машину скорой. Мы бы дали ему глюкозу, витамины, отогрели бы и отвезли в больницу. Но он не соглашался. При этом вел себя очень спокойно», - делится старший врач.
В разговоре выяснилось, что с машинистом уже связались правоохранительные органы, а под краном дежурила полиция.
«Важно было уговорить его спуститься. Ведь мы не раз наблюдали падения и с 5-го, и с 9-го этажа – чаще всего в таких случаях человеку уже ничем не помочь, - добавила Елена Шевела. – Только под вечер, когда начало темнеть, я попробовала еще раз. Говорила, что ночью похолодает, он замерзнет. Он ответил: «Хорошо, спускаюсь». И я выдохнула».