Помните мою статью про важность похвалы? Забавная история в продолжение.
Как-то возращались с женой зарубежной авиакомпанией из Дубая, и у нас был веселый и позитивный капитан (как потом выяснили — итальянец). Вместо скучной и банальной инфы он много шутил и развлекал всех по голосовой связи. При этом он круто взлетал и садился, ни единой проблемы не было вообще. Явно человек с опытом.
По прилету он сказал забавную шутку:
"Итак, друзья, мы приземлились в Майями. Так.. что-то тут холодно. Очень холодно. Постойте, мы что, в Москве?! Хехе, точно. Москва. Всем хорошего дня!
Мы с женой посмеялись и стали собираться.
Когда уже подошли к выходу, я искренне и от всего сердца похвалил стюардесс, а также попросил передать, что у них самый лучший капитан, которого я встречал за свою жизнь. Это была правда.
Они заулыбались и сказали, что прямо сейчас ему передадут. Одна за дверь, а через 5 секунд вместо неё выходит сам капитан! Улыбается широко и говорит: "заходите в кабину, посидите! Давайте я вас сфоткаю!". И настаивает еще, просит мой телефон. Я оооочень удивился, но мы с женой сели в его кресло, и он нас сфоткал.
Людям очень важна похвала и позитивная оценка, от этого сразу появляется мотивация и энергия жить и делать хорошее другим. Но к сожалению, большинство людей предпочитают искать недостатки, бороться с "косяками" и требовать, чтобы их выслушали. Я же стараюсь в 70-80% случаев наоборот найти хорошее, и только в крайних случаях критикую.
А у вас были ситуации, когда доброе слово очень помогало или просто приводило к интересным историям?
-----------------------
Интересные статьи для вас:
1) Диктаторский способ достигать целей
2) Как легко развить привычку чистить зубы, отжиматься, бегать, учить языки, и вообще делать что угодно