Съемка в магазине
Возможно ли проводить фото и видеосъемку в магазине? Если исходить с точки зрения закона, то да, это не запрещается. Но руководство магазина может начать говорить, что у них какие-то особенные условия и так далее… Если вы хотите и располагаете временем, чтобы начать все это разбирательство, то пожалуйста, вы, скорее всего, добьетесь своего, но люди обычно, получая замечание от охранника, убирают камеры.
Ценники
Также всегда важно помнить, что ценник - это документ и покупать товар вы должны ровно за ту сумму, что написана в ценнике и не больше, даже, если вам скажут об этом на кассе. Не важно, что сотрудники зала не успели после пересменки поменять эти ценники, клиента это интересовать не должно, а потом разницу оплачивают сотрудники.
Акции
Теперь немного про акции в клиентские дни. Такие акции могут проводится, как самой маркой, так и магазином. Бывают иногда негативные отзывы, когда человек, например, пришел в понедельник в магазин и спрашивает у консультанта, будет ли скидка на данный товар? А он разводит руками и говорит, что ничего не знает и лучше, вообще, берите товар сейчас, иначе его разберут.
Клиент спокойно покупает, уходит, но он может вернуться и на следующий день и у него глаза на лоб полезут, когда он видит, что в корнере стоит табличка, на которой написано, что товар продается со скидкой - 40%. Это очень обидно и я прекрасно это понимаю, но и вы поймите, пожалуйста, что об этих акциях консультант узнает только в тот день, когда она проводится.
Тестеры
Ну и тема, которая является, пожалуй, самой востребованной - это тестеры. По этому поводу хотелось бы сказать, что никто тестеры не производит отдельно и специально, никто не заливает в них какую-то особо стойкую жидкость. Это единое производство всех парфюмов, тестеров, пробников и все по ним разливается из одних баков.
Тестеры поступают в магазин вместе с товаром и руководство определенной марки всегда интересуется у консультанта, какие тестеры стоит поставить, какие уже заканчиваются. Но логистика - вещь нестабильная и бывают задержки с поставкой товара, а консультант, понимая, что у него уже совсем на исходе самые востребованные тестеры, может их припрятать.
И отсюда идут такие отзывы, что хитрая консультантка себе что-то припрятала и показывает этот аромат не всем клиентам, а только избранным, но на самом деле, у нее просто уже ничего не осталось, поэтому приходится выкручиваться и показывать его только по требованию клиента.
На самом деле, тестеры в магазинах очень быстро заканчиваются, особенно у популярных ароматов, это еще не говоря о том, что сотни людей приходят в магазин, чтобы просто побрызгаться и они даже не планируют никакую покупку.
Некоторые клиентки даже честно говорили, мол, зачем им покупать духи, если она может по пути на работу зайти в магазин и там нанести все, что ей хочется, а после работы приходит и наносит какой-то более вечерний вариант? И они действительно каждое утро заходят в магазин, идут к своим любимым ароматам, а консультанты их не трогают и уже всех знают в лицо. А все, потому что клиент имеет право брать в магазине любой тестер и наносить на себя любое количество парфюма.
Ну а на этом, пожалуй, все, надеюсь, эта статья вам понравилась, до новых встреч!