🚨Вы, наверное, в курсе, что если у вас компания молодая и пьяная, то скорее всего вы единственный в компании кто знает как у вас работают процессы и борьба с форс-мажорными обстоятельствами это как борьба с ветряной мельницей - все будет идти по швам каждый раз когда что-то идет не по плану. Ушел сотрудник - жопа, что делать, кому передавать, куда девать, как нанимать, все эти вопросы в голове крутятся бешеным темпом, до того момента пока вы не сядете и не осознаете, что быть молодой компанией не значит не иметь процессов.
🥰Пару месяцев назад я увидел на VC.ru пост с упоминанием Notion, инструмента для отлаживания процессов и документации, и решил его попробовать. Мне кажется это было лучшим решением 2019 года. С тех пор у нас в компании, документируется все подряд, начиная от настройки принтера заканчивая процессом деплоя на сервера. Каждых чих должен быть разложен по полочкам и контролироваться регламентами. И это божественно.
📖Теперь каждый новый работник может с легкостью проникнуться нашими ценностями и понять что как работает, к кому обращаться если вдруг что-то идет не так. Непередаваемые чувства когда вместо того, чтобы все делали по своему как им вздумается, люди читают документацию и делают как надо (не всегда конечно).
🤓У нас даже появился человек который следит за процессами, документирует их и оптимизирует, чтобы затраты в человекочасах на ненужные вещи были минимизированы. На эту позицию мы взяли классного парня который любит общаться с людьми и еще больше любит автоматизацию.
✍️Большинство регламентов пишутся после обсуждения их с людьми которых это напрямую касается, потому, что писать от балды как улучшить процессы в которых ты не участвуешь - такое себе занятие. Все работники так или иначе дают свой фидбэк которые ложиться в основу.
🍬Одним словом - если вы все еще не описали свои процессы - то очень сильно рекомендую, результаты долго себя ждать не заставят. А для всего этого рекомендую Notion, ссылку оставлять не буду, можете погуглить.
#вадимКорсо