Хочу сразу обратиться к тем, что считает, что "этой сетью магазинов нельзя пользоваться", "ходить туда — себя не уважать", "чего ещё ждать от такого магазина" и прочее, и прочее.
Вы имеет право так думать, а я имею право туда ходить. Есть товары, которые я никогда не куплю в этом магазине. Но там много и таких вещей, которые при одинаковом качестве в других магазинах стоят дороже.
Прекрасно понимаю, что низкие цены достигаются в том числе и за счёт невысоких заработков персонала, меньшего количества сотрудников и сокращения разных других издержек. Но при этом я вправе рассчитывать, что мои права как потребителя будут соблюдены.
Как-то в "Светофоре" мне пришлось столкнуться с тем, что при оплате покупок с моей карты дважды была списана стоимость. Тогда деньги вернули, но не сразу и очень изощрённым способом. Теперь предпочитаю в "Светофоре" расплачиваться наличными.
Последний раз в магазине столкнулся с самым обычным обманом
Обман обнаружил уже дома. Поэтому в следующий раз буду более внимательным и хочу предупредить всех остальных.
Покупал копченые свиные рёбра в заводской вакуумной упаковке. На пленке есть заводская этикетка со всеми необходимыми данными включая штрих-код и вес товара.
Сверху этой этикетки наклеена этикетка с весов в "Светофоре". Там указана стоимость и вес товара.
Дома обнаружил, что вес на заводской упаковке и на этикете, которую наклеили в магазине, не совпадает. Взвесил, оказалось, что вес, указанный на заводе, верный. Грамм в грамм, даже за вычетом полиэтиленовой упаковки.
Этикета "Светофора" прибавила к реальному весу товара 34 грамма. В рублях это получается чуть больше шести рублей. Сумма небольшая, но в моём случае это около 5 процентов от стоимости товара и самое главное, неприятно осознавать, что меня обманывают.
Не знаю, кто стоит за этой аферой. Но, учитывая немногочисленность персонала, вполне допускаю, что сотрудники могут договориться между собой. Такую "прибыль" могут поделить те, кто взвешивает товар (непонятно зачем это делать, если его уже взвесили на заводе?) и кассиры.
Конечно, я не пойду требовать разницу в шесть рублей. Но в следующий раз буду внимательнее. И вас призываю к этому.
