Дмитрий Громов, мани, давай!
На моем лицевом счету у оператора спутникового телевидения "Триколор ТВ" лежат мертвым грузом 299 рублей. Продолжать свое сотрудничество с этой честной организацией у меня нет никакого желания. Будем возвращать денежные средства.
Для этого в 2019 году нам понадобится:
1. Терпение - много.
2. Конверт "Почты России" - 1 шт.
3. Ручка шариковая синяя - 1 шт.
4. Бумага для принтера формата A4 - 1 лист
5. Принтер (можно не цветной) - 1 шт.
6. Сканер (или фотоаппарат цифровой/телефон с камерой) - 1 шт.
....компьютер/ноутбук/планшет или телефон с выходом в интернет будем считать у вас уже есть. Иначе вы бы не читали мою статью. Установлены должны быть программы для просмотра файлов *pdf ( Adobe Acrobat Reader и т.п.) и архиватор (7zip и т.п.)
Также нам нужно знать свой ИНН, расчетный счет в банке (номер банковской карты), помнить 12 или 14-значный номер ID или 12-значный номер Абонентского договора и желательно иметь чек об совершенном платеже (если не знаете id приемника пишите в комментариях я подскажу как его вычистить).
Приготовьте и положите перед собой свой паспорт.
Итак для начала скачиваем архив с заявлением на возврат денежных средств с оф.сайта здесь. Там два файла *pdf в архиве- это бланк заявления и образец. Ничего сложного в заполнении. Пишем данные паспорта, сумму возврата, реквизиты для перечисления денежных средств в вашем банке.
Заполнили, распечатали с помощью принтера, поставили подпись ручкой и после этого сканируем с помощью сканера (или фотографируем). Я сканировал стандартно в формат *jpg (изображение).
Затем заходим на официальный сайт Триколор и создаем обращение Выбираем тему "Перенос/возврат ошибочного платежа" Заполняем также личные данные, id приемника и модель, прикрепляем файлы. Это копия паспорта с 2,3 страницей и страницей о прописке, заявление на возврат денежных средств, справка об исполнении платежа (чек об оплате). У меня справка о платеже из Сбербанк.Онлайн.
Жмем создать обращение и записываем номер принятого обращения.
После этого берем конверт "Почты России", вкладываем заявление на возврат денежных средств и отправляем по адресу: НАО «Национальная спутниковая компания» по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».
Желательно все сделать в течении трех дней с момента платежа. Почему? ...... это Триколор ТВ. В чате мне написали: если вы пришлете все документы в течении 3-х рабочих дней с момента зачисления платежа сумма всех денежных средств будет возвращена вам полностью.