В WhatsApp, как и практически в любом другом мессенджере, есть функция удаления отправленных сообщений. Стереть переписку можно случайно или намеренно (для того, чтобы кто-то не смог прочитать написанное). Неважно по какой причине это происходит - в любом случае можно восстановить историю общения.
Рассмотрим несколько способов, которые позволяют сделать это.
Просмотр удаленных сообщений с использованием резервной копии
Все поступающие уведомления от Вотсапа сохраняются в виде резервной копии. Если эта функция не отключена у вас на аппарате, то зайдите в папку WhatsApp/Databases. Там вы найдете все интересующие вас сведения.
Но не расстраивайтесь, если заранее не позаботились и не активировали эту настройку. Есть способ, который позволяет вернуть данные даже без резервной копии. Информация также сохраняется в память телефона или записывается на микро SD . Чтобы вернуть сообщения удалите приложение, а потом скачайте его заново. Во время инсталляции появится диалоговое окно, в котором будет предложено восстановить переписку, просто нажмите Ок.
У этого способа есть только один существенный минус - история общения восстанавливается только за истекшую неделю. Когда вам нужно вернуть более старые послания, то придется воспользоваться одним из вариантов, предложенных ниже.
Восстановление более поздних данных
Этот способ тоже требует удаления приложения с гаджета. После выполнения этого условия откройте резервную копию программы или базу с ее данными. Найдите документ с именем "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7" и присвойте ему другое название "msgstore.db.crypt7". Нужно понимать, что беседы сохраняются автоматически, при этом в названии файла будет присутствовать число, месяц и год. Сотрите дату в имени документа, затем опять установите мессенджер.
В некоторых случаях восстановить переписку не получится (если сообщение пришло недавно и не было вами просмотрено, если была повреждена SD-карта, или если вы зашли не со своего телефонного номера).
Стандартные настройки Вотсап выставлены таким образом, что изменения сохраняются один раз в сутки. Исправить это можно вручную:
- зайдите в "Меню" в мессенджере (вверху в виде трех горизонтальных полосок);
- затем в раздел "Настройки";
- откройте закладку "Чаты", далее выберите "Резервная копия чатов".
Вам будет предложено сохранить копию на Google-диск, на устройство или на карту памяти. Выберите подходящий вариант.
Как вернуть переписку без резервной копии
И даже отсутствие резервной копии - не приговор. Чтобы вернуть потерянную информацию на устройстве с ОС iOS необходимо:
- проверить архив (нажмите на вкладку "Чаты" и поищите интересующий вас диалог);
- зайдите в облачное хранилище iCloud, авторизуйтесь и проверьте, есть ли доступ у Вотсапа к хранилищу;
- если да, то зайдите в приложение в "Меню" - "Чаты" - "Копирование";
- посмотрите, есть ли сохраненный файл с нужными данными;
- деинсталлируйте программу, затем загрузите ее вновь с применением настройки "Восстановить из копии".
Решения для чтения стёртых отправителем сообщений
Посмотреть удаленные сообщения получится при помощи спецпрограмм. Они получают доступ к системным логам и считывают их. Этот способ удобен, но подходит он исключительно для андроид-ов. Самые популярные из них: Notif Log notification history, История уведомлений, Notification History Log.
Перед началом работы с этими утилитами необходимо включить уведомления для мессенджера.
- Зайдите в раздел "Настройки", потом - блок для приложений.
- Выберите "Вотсап".
- Проставьте галку на строчке "Включить уведомления".
Рассмотрим алгоритм действий на примере работы с Notif Log notification history:
- Скачайте ее из магазина приложений.
- Зайдите, в основном меню кликните по кнопке "Click to enable".
- Выберите интересующий вас мессенджер и разрешите доступ к уведомлениям.
Вся информация появится в окне на главной странице. Вы можете посмотреть все текстовые сообщения, вкл. утраченные. Доступ к медиафайлам программа не дает.
Теперь вы знаете, как восстановить потерянную переписку с любым собеседником, поэтому можете не переживать о том, что важные данные будут утрачены.