Думаю, у большинства есть история о том, как им попался неадекватный водитель такси.
Читая эти истории, я обычно думала, что люди преувеличивают.
Во-первых, мне казалось, что в наше время собеседования на должность водителя такси довольно строгие и неадеквата туда просто не допустят. Во-вторых, я понимаю, насколько в эпоху перенасыщенности рынка любыми услугами люди стали придираться к любой фигне. Ну и в-третьих, среди самих потребителей любых услуг часто встречаются неадекваты - людей-то много, а психическое здоровье населения с годами не улучшается.
Но столкнувшись с полнейшей жестью, я поняла, что ситуации из серии "водитель не дождался и уехал", "приехал не на ту точку", "поставил счётчик, не подъехав к месту" - просто мелочи.
Так вот.
Мы с подругой вызывали такси не просто "от места до места". Мы ехали из института радиологии - домой на выходные. У нас обеих рак, и мы проходили лучевую терапию в данном институте, которая длилась более полутора месяцев и сопровождалась капельницами усиливающей лечение химии.
То есть состояние - пипец. Ужасная слабость, боли, тошнота, отёки после капельниц, голова кружится, иммунитет отсутствует в принципе. Находиться в холоде и среди людей нельзя, любая инфекция цепляется моментально из-за убитого радикальным лечением иммунитета. Но дома и стены лечат; да и с учётом продолжительности лечения эти островки комфорта особенно ценны.
О том, чтоб добраться на выходные домой самостоятельно, а не на машине, и речи быть не может: еле хватает сил, чтоб спуститься на лифте и сесть в машину. Мы с Машей (моя подруга) воспользовались убером. В пятницу вечером тачки дико дорогие, и уезжать вместе дешевле.
Такси было вызвано непосредственно к лечебному заведению. (Кому интересно - РНЦРР, гуглите. Всё, что я рассказываю - чистая правда).
Как оказалось в процессе поездки, водитель не знал, КУДА он принял заказ (какой конечный адрес) и начал докапываться до нас с вопросами, как и откуда мы его заказали и "чё так мало денег". После чего начал разговаривать с каким-то корешем по мобильному и громко, чтоб мы слышали, говорил "я еду в какую-то зопу, знал бы, не подписался бы". Положив трубку, высказал нам, что мы должны быть БЛАГОДАРНЫ, что он нас повёз.
На мой комментарий, что мы ему ничего не должны, кроме фиксированной оплаты поездки (970 рублей), он перешёл на мат и оскорбления, сказал, что мы его не уважаем, начал угрожать, что высадит нас на МКАДе. Маша - более спокойная, чем я - пыталась его "усмирить" и сгладить ситуацию, объясняла, что мы после лечения и сил на выяснение отношений у нас нет - лишь бы мы уже добрались по домам.
Но чувак распалился. Ему уже было всё равно - видимо, в жизни у него что-то не ладилось, да и с головой тоже. После нескольких показательных "притормаживаний" на МКАДе мы не выдержали и сказали, что оставим жалобу на такое поведение. Как вы думаете, что мы услышали в ответ?
А вот что: "с*аный убер со своими тарифами всего лишь заблокирует меня на 6 часов, а потом опять буду работать, дуры. Напугали!". После просьбы остановить, т.к. нам стало уже страшно, он стал, обращаясь ко мне на "ты", говорить "Извинись передо мной, е**нутая, за свои угрозы". Естественно, не получив извинений, он припарковался на заправке и выбросил наши вещи из багажника.
Выходили мы со страхом. Боялись, что ещё и замахнётся. Деньги списались бОльшей частью. Пришлось стоять на холоде (середина марта, Москва), вызывать и ждать новую машину.
После жалобы деньги за поездку вернулись. Но что-то я совсем не уверена, что водилу отстранили от работы. А нас трясло ещё пару часов.
Ставь лайк и подписывайся на Королеву Дзена, чтоб тебе не попался такой же неадекватный водила. Тем более что скоро - я решилась перестать скрывать - я расскажу от и до историю своей онкологии.
Всем здоровья!