Утром дома зайдя в ванную и открыв кран с горячей водой не могу дождаться целых 20 минут, все время бежит холодная. Для меня это потеря времени, денег и дискомфорт.
Решил действовать и начал с управляющей компании. Выкладываю инструкцию, что делать в таких случаях!
Первое, что нужно сделать-это скачать мобильное приложение для записи звонков Cube ACR, для того, чтобы зафиксировать все звонки и переговоры с управляющей компанией.
Второе- сделать звонок в управляющую компанию и объяснить претензию по некачественному предоставлению услуги водоснабжения горячей водой в утренние часы.
Они это должны принять в виде заявки и сказать номер заявки и кто принял. Также спросите сколько времени будет рассматриваться заявка, мне сказали что три дня.
Все переговоры с управляющей компанией у меня фиксируются в приложении и я могу им предъявить, что они обещали и что сделали.
В результате мне позвонили и сообщили что придет сантехник в 12.00 часов, на что я сказал- я не могу, работаю, жду его после 18.00 часов.
Они соглашаются, пришел сантехник осмотрел всю систему кранов, подачи воды и ушел. Через два дня утром вода из крана пошла сразу горячая.
Проблема решена.
Если никто не приходит к вам по заявке в течении 3х дней, вызываете утром 2х соседей и с помощью градусника измеряете температуру горячей воды, которая не должна быть ниже 26с и фиксируете это актом осмотра на бумаге и подписями заверяете.
Идете в управляющую компанию пишите заявление и прилагаете акт фиксации, где указано дата, время и температура воды, при этом весь процесс можете снять на видео.
Если проблема не решается, идете в жилищную комиссию и пишите жалобу на управляющую компанию, прикладывая все заявления и акт проверки воды.
В случае получения ответа от жилищной комиссии, который и дальше не решает вашу проблему, идете в прокуратуру и пишите заявление с приложением всех фактов обращения,аудио, фото, видео съемку, акт проверки и другие бумаги.
После этого все должно решиться.
Когда проблема решена вы перестаете терять деньги за пользованием горячей воды, экономите время и получаете удовольствие.
Если было полезно, ставь лайк и оставляй свой комментарий.
Подписывайся на мой канал кому интересно, впереди много интересного!