И как не повторить её. Как меня кинули турскидки.ру
Я расскажу тебе страшную сказку, если захочешь то с добрым концом.
Многим возможно будет непонятно почему я лез в бутылку, кто прав, а кто виноват. Но обо всем по порядку.
Итак одним прекрасным, серым и дождливым вечером было принято семейное решение, что в конце концов надо бы и отдохнуть.
Выбран был Кипр, по ряду причин - недалеко, даже в ноябре все еще тепло, есть опыт.
Итак просматривая и билеты отдельно и туры в итоге я выяснил что все же комплексный тур будет немного дешевле чем брать отдельно билеты и гостиницу.
Моей ошибкой видимо стало то что я решил пойти брать тур туда где брал всегда. Итак краткая вводная: 1. Апартаменты 2. Три посадочных места на самолете 3. Берем машину в аренду на весь срок.
Посадочные места. Да ребенок до двух лет может сидеть на родителе, но держать на себе три часа тушку в 14 килограммов. Которая вертится ужом. Имеет своё личное мнение по любому поводу и тонну любопытства это такое себе.
Апартаменты. Ребенок все же есть ребенок и готовить ему иногда приходиться отдельно. Плюсов в выбранных апартаментах была полноценная ванная, а не убогий душ.
Итак все начиналось все просто я пошел на сайт: turskidki.ru выбрал направление, даты и количество людей - 2 взрослых и один ребенок старше 2 лет. Старше двух лет я выбрал специально поскольку мне необходимо было посадочное место, а по умолчанию если выбираешь до двух лет, то и билет тебе бронируют без места - на младенца.
Сумма была примерно 56.000 плюс скидка по дисконтной карте в размере 7%.
Я проверил тот же тур выбирая ребенка до двух лет, цена была примерно на 10.000 дешевле. Как раз стоимость билета. Пример на картинке.
С чистой душой я отправляю заявку и получаю след подтверждение.
Все нормально? Все нормально! После чего звонит менеджер и предлагает поменять туроператора с амиго турс на санмар. Дескать он лучше. Ну лучше так лучше, цена не меняется условия тоже. Почему бы и нет.
Как мы видим все еще "2ad+1ch(2-11.99)" два взрослых и один ребенок 2-12 лет.
Ок. Все оплачено и через несколько дней я прошу документы. Получаю документы и парам парам! Только два посадочных места вместо трех!
Звонок в агенство успехом не увенчался. Менеджер намекала что я тупой. Что я ей ничего не сказал по телефону(когда я сказал что говорил тема телефона сразу была замята). Что до двух лет место не нужно(а мне нужно).
В общем ситуация когда тебя пытаются выставить идиотом.
По моему личному мнению, менеджер забила данные в программу и увидела что тур получается не 56 а 46. И на радостях решила у нее будет отличная комиссия из ни откуда.
То есть по факту украли 10000 рублей.
В итоге с меня требовали доплату в 190 евро за место. Запомните эту цифру.
При попытки отмены тура содрать кучу денег.
В итоге ни жалоба на сайте, ни жалоба в вк, ни звонки на горячую линию не вызвали никакой реакции. Менеджер больше не пишет и никто не хочет разговаривать.
Я конечно купил билет для ребенка. Только вот за те 190 евро он вышел багажным, а не безбагажным как у турскидок.
В итоге внимательно следите за руками турагентов.