Здравствуйте! Вот и история номер два про ростелеком, теперь точно я от этой компании ухожу. Сегодня я опять позвонил им и спросил, что там с моим перерасчетом? Мне наивным голосом говорит молодой человек, я ничего такого не вижу и заявок на перерасчёт нет тоже. Может вы не звонили и не оставляли заявок, а тариф для вашего региона повысился действительно. Я сказал, что смотрю на ваш сайт и там про повышение тарифа ничего нет и меня не предупреждали об этом, хотя должны были. Он мне отвечает, что я вас сейчас предупреждаю, что ваш тариф повысился на сто рублей, а почему говорю на сайте ничего такого нет, как был по 880 рублей так и остался? Он сказал, что не отвечает за сайт, а только за звонки клиентов и мне очень приятно сообщить вам, что ваш тариф повысился, это решение не моё и бросил трубку. Вот и весь разговор, и я ничего не добился, а платить придётся мне всю сумму, ведь если не заплачу, то на меня подадут в суд. У компании есть в штате свои юристы, а у меня нет. Если с ними судится, то я могу потерять ещё больше чем долг за их так называемые услуги. Всё это странно получается, я добросовестный платильщик, имею статус золото, (это больше 2 лет с ними) а они просто берут и кидают на деньги и никак к ним не подкопаешься. Когда звонишь на горячую линию, попадаешь в колл-центр, он находится в Новосибирске, и там якобы записывают весь разговор, а когда я сказал, что я уже звонил вам и оставлял заявку, то мне отвечают, что ничего не было и они опять готовы принять заявку. Но когда я сходил в офис в нашем городе и хотел узнать, почему так всё плохо работает, мне грубая тётка кинула обрывок бумажки с номером телефона колл-центра и буркнула, что она ничего не знает все вопросы задавать я должен там, а ей ещё работать надо, только я не понял, что она делает, но спорить бесполезно было с ней. А где гарантия, что остальные компании будут лучше относится к своим обязанностям, то-есть я им деньги, а они мне качественные услуги. Мне кажется таких компаний в стране нет, везде цены одинаковые, такое ощущение, что всеми этими компаниями рулит один человек и конкуренция ему не нужна. До свидания. Дай вам бог счастья.