Эпилог.
Дорогие читатели! Как я обещал в начале знакомства, мой блог так же будет посвящен теме банков и связанными с ними историями. Для этого будет использоваться тема БАНКИ.(с)РУ
Как Вы уже знаете, я работаю в банке, черно-жёлтом или жёлто-черном, кому как нравится. Но не в банке Тинькофф. 😉И как все простые люди мне не чуждо пользоваться услугами банков. Разными: ипотека (чёрт её дери), потребительские кредиты, кредитные карты, рассрочки (отдельная вообще тема и по факту это просто кредит, я думаю, вы знаете об этом).
Вообще, в нашей стране очень предвзято относятся к профессии банкиров (хотя и нет такой профессии, но будем использовать именно данное определение) – устоялось, что мы получаем неприлично много💰💰, почти как чиновники, и живём, как говорит муж моей начальницы «как жирные коты»😸. Конечно, есть среди нас и топ менеджеры, которые могут позволить жить на широкую ногу, но эти люди, почти всегда, занимают свои места по праву, во всяком случае, на моей нынешней работе, и их единицы.
А ещё про нас думают, что мы обманываем. Нагло. Цинично. Обдирают. Втюхивают. И вот как раз об этом я и буду рассказывать.
«Скажите какая ставка?»
Часто вы слышите телефонные звонки📞 и после приветствия с другого конца линии звучит следующее: «Для Вас персональное предложение. Кредит для Вас от 'супер низкая процентная ставка’»? Я каждый раз соглашаюсь послушать своё персональное предложение (я сам звонил также людям и всегда очень обидно, когда тебя шлют в пешее эротическое без объяснения причин😥). Сразу я спрашиваю, про максимально возможную ставку у предлагающей стороны. Начинается «троение», как вот в ВАЗу классике: «Ставка для каждого клиента рассчитывается индивидуально и зависит…» далее идет внушительный перечень какой-либо лабуды, вплоть до «Сколько кошек живёт у вас дома» (ну утрирую, не могу без этого🤣🤣). После 30 секунд выпрашивания вилки по процентным ставкам, чаще всего слышу 24,9% годовых (да, сейчас такая максимальная ставка во многих банках). А вот, например, со страховкой 15,9%.
- А без страховки можно?
- Да, давайте подадим заявку и я скажу какой будет у вас платеж!
Подаём дистанционно заявку.
Далее реальный разговор с представителем контактного центра Банка «Ренессанс Кредит» (клиентом данного банка являюсь, есть у них рассрочка🤦♂️)
- Валентин Владимирович, платеж по кредиту на сумму 224 000 рублей сроком на 60 месяцев составит 10 215 рублей…
«Что б…ь?!😤 224к рублей на 5 лет с платежем в 10к рублей? Совсем что ли, долбанулись?!» подумал я и постарался переформулировать свои мысли:
- Уточните ставку по кредиту?
- Ставку вы можете узнать в отделении нашего банка, когда придете его оформлять – совершенно спокойно сообщает женский голос.
- Как? Узнать ставку можно только в отделении?!🤦♂️
- Да, всё верно!
Прошу сообщить ещё раз сумму платежа, параллельно открываю кредитный калькулятор и пытаюсь получить озвученный платеж. Вспоминаем, что всё-таки вилка процентных ставок у данного банка от 9.9 маркетинговых до 24.9 стандартных. 24.9 так 24.9. Строим график.
- Не получается ставка 24.9 – говорю собеседнику и, после ещё пары непонятных фраз от «банкира», кладу трубку.
Далее я попробовал дойти до платежа, который мне пыталась втюхать особа из Эпохи Возрождения (Яндекс в помощь, если не ясно выражаюсь😁), и вот что у меня вышло.
Я, конечно, всё понимаю, но этого я не понимаю. Ребята, вы что совсем хотите людей ободрать? После таких Ваших выгодных предложений у людей ни то что желание слушать пропадет, они реально будут посылать (кстати, расскажу потом историю о «посыле») и будут совершенно правы.
А мне, как представителю банку, обидно, когда я пытаюсь общаться с людьми, а меня сравнивают вот с такими ребятами нечестными, пытающихся утаить информацию, лишь бы получить заявку, может быть, оформленный кредит.
Я всегда честно говорю об условиях и стараюсь исходить из желания человека и его потребностей, а впихивать кредиты – бред.
От себя дам пару советов:
1) Услышав сумму платежа, обязательно перепроверьте все данные, ибо скрытые платежи и страховки маскируют в платеж;
2) При общении с сотрудниками банка, который Вас не обслуживает, сразу спрашивайте про вилку процентных ставок – скорее всего у вас будет именно верхняя планка.