Из личного опыта
Сегодня позвонил агент одного из покупателей и потребовала предоставить всю историю квартиры и паспорт собственника до внесения аванса.
Основной аргумент - я работаю 23 года. Хороший, но бессмысленный.
Часто с контрагентами удается решить этот момент одним вопросом: а вы всем подряд документы своего клиента раздаете?
Естественно, большая часть отвечает, нет. И вопрос снимается.
Часть странных товарищей говорит "ачотакова". С ними труднее.
Вообще, в моем понимании, та информация, что поступает риэлтору от клиента, дальше риэлтора идти не должна. Если только сам клиент не примет решение об этом.
Это касается и ценообразования на квартиру и семейных взаимоотношений клиента и вообще всего. То, что сообщил клиент риэлтору - он сообщил именно ему. Это важно.
Как я вижу это процесс в идеальном виде:
- решение о передаче документов для изучения и проверки может принять наш клиент.
- я рекомендую это делать тогда, когда мы видим, кому данная информация поступает. Увидеть это можно только в тот момент, когда с другой стороны сидит покупатель, он предоставляет нам свой паспорт и мы знаем, кому мы передаем данные. И такая ситуация возникает тогда, когда потенциальный покупатель приходит вносить за квартиру предоплату.
Логично?
Если я действую со стороны покупателя, то спокойно отношусь к отказам предоставить какой-либо документ. Если это аргументировано.
Потому что, нередко, причиной отказа в предоставлении справок из ПНД и НД, становится именно нахождение продавца на учете в них.
Причиной отказа в предоставлении справок об отсутствии задолженностей становится неурегулированные финансовые отношения с бухгалтерией.
Если мне не могут/не хотят объяснить, почему документы были оформлены так, а не иначе...
Для меня - это некий "маячок", куда стоит обратить более пристальный взгляд.
Если продавец хочет продать, если ему нечего скрывать и покупатель покупает безопасную недвижимость - собственник все расскажет, покажет и не будет ничему препятствовать.
А вы как считаете?
Профиль автора в соцсети: https://www.facebook.com/VishnyakovSergey