В силу своей работы приходится периодически сталкиваться с услугами почты России. К моему большему облегчению - все реже и реже, но все же пока приходиться. Не во все населенные пункты есть возможность отослать товар транспортными компаниями или тем же СДЭКом. Кто-то не доверяет системам предоплаты, а хотят отправку с наложенным платежом( оплата при получении). Вот и приходиться пользоваться почтой.
Про данную "замечательную" контору в нашей стране не знает только ленивый: бесконечные очереди, сроки доставки бесконечные, посылки и письма теряются, товар приходит испорченным и т.д. Бесконечная текучка кадров- люди просто не справляются с такой нагрузкой, которую на них вешают.
А с не давних пор почта еще и превратилась то ли в супермаркет, то ли в хозяйственный магазин. Продают все: от сигарет до стиральных порошков, кофе, конфеты, чай, варенье, канцелярку и прочее. Не знаю правда кто это берет? Ни разу не видела, но походу осталось им только лицензию на продажу алкоголя купить и все будет классно. В их очередях и напиться и протрезветь успеешь.
А теперь к ценам на их услуги. Мало того, что у них все лето цены на пересылку менялись, так никто об этом и не предупреждает. Приходишь отправлять посылку, а стоимость доставки уже другая. Особенно -это "удобно" когда ты клиенту уже цену на пересылку назвал, а что делать? Так и работаешь с ними себе в убыток.
Но тут вообще у меня вопиющий случай был. Мы обычно посылки отправляем первым классом, вроде как быстрее. Нужно было отправить посылку, 50 гр, в Якутию. За пересылку мне зарядили 580 руб, хотя ровно неделю назад, отправляли посылку в Якутию, 200 гр, за 350 руб. На мои вопросы откуда такая цена-началось шоу. То у них сначала программа так считает и они ничего не знают. Позвали начальство- они тоже не в курсе, что и как. Ну типа Якутия, далеко, пересылка авиа. Потом про какие-то реки у них там начали рассказывать, потом опять далеко и так минут 30 по кругу. И все это в хамской манере- читайте на сайте, мы вам тут ничего не должны, все ваши проблемы и решайте их как хотите, ну и конечно их коронная фраза, "Мы и так тут за копейки пашем, еще будем что ли ваши проблемы решать?"
В итоге добиться мне ничего не удалось- отправила как есть, почти за 600 руб. Написала жалобу на сайте почты, результата пока нет.
И самое главное-сегодня опять отправляла посылку в Якутию- 200 гр, цена за пересылку 482 руб. Завтра пойду к начальнику отделения уже со всеми квитанциями по Якутии разбираться, а дальше буду жалобы писать. На сайте у них фиксированные цены- стоимость пересылки зависит от веса и от региона. А как они считают и где берут эти цены мне не понятно. Не удивительно, что они загибаются, а при такой политике и ценах им и супермаркет не поможет.
p.s. пишу про конретное отделение, 351 г. Москва
Спасибо что дочитали до конца.
Понравилось? Комментируйте, ставьте лайки и подписывайтесь на канал