Понадобилось мне намедни обменять 50 долларов США на рубли. И пошёл я с этой целью в ближайшее к моему дому отделение одного коммерческого банка. Сую в окошко банкноту, а оттуда мне говорят: "А вы знаете, что мы теперь берём комиссию за обмен суммы меньше 100 долларов? 50 рублей". "Хорошо, - говорю, - тогда не надо". Меняю без проблем в другом коммерческом банке безо всякой комиссии. Правда, для этого пришлось прогуляться лишние полтора километра.
Тут мне вспомнилось, что ещё один коммерческий банк взимает комиссию в сумме 300 руб. при обмене наличной валюты на сумму менее 300 долл. США или евро. Наверняка и некоторые другие банки вводят свои комиссии за обмен малых сумм долларов и евро. Не знаю как вам, но мне такой подход не нравится и мне как клиенту это неудобно.
Также я припомнил как летом менял 100 долларов. Банкнота была не мятая, без грязи, печатей и надписей. Придраться не к чему. Кассир одного из коммерческих банков пропустила её через аппарат для счёта и проверки денег (всё ОК), а затем проверила под какой-то лампочкой. После этого она заявила, что банкнота странно светится и обменять её можно с комиссией в размере 10%. Такой вариант меня не устроил, и я совершил обмен в соседнем банке. Там никаких вопросов не возникло.
Теперь вернёмся к началу. Полученные за 50 долларов рубли, мне нужно было положить на карту зелёного банка. С этой целью я направился в ближайший торговый центр где есть отделение и банкоматы этого банка. За пределами отделения находятся 4 банкомата, которые пользуются большой популярностью. В этот раз очередь была человек 20, а один банкомат не работал.
В отделении - 5 терминалов. Народу там всегда поменьше, а внести деньги также можно. К удивлению, все терминалы свободны. Подхожу к одному из них, но в меню никак не могу найти пункт "внести". Как же так?! Я же не первый раз пользуюсь именно этими терминалами! И тут на помощь приходит консультант, который поясняет, что данные терминалы больше не поддерживают функцию внесения наличных. Вот так сюрприз! Спасибо, конечно! Теперь что, в огромную очередь к банкоматам?! Конечно же нет! Иду в другое отделение (благо, не очень далеко) и там в точно таком же терминале вношу наличные.
Ну вот и как это всё объяснить?!