Часть 2. Как стать реальным, а не номинальным директором за 9 с ½ недель
⠀Пулькерия пришла учиться делегировать. Правда, пришла не по своей воле - начальник послал. Представилась, попросила называть на ты, старалась выглядеть естественно, но было видно, что ей страшно. Конечно, она не боялась меня или своего руководителя, её страшила мысль, которая мучает многих хороших исполнителей, не давая им вырасти в по-настоящему классных руководителей.
⠀Поэтому я начала издалека - с рассказа, почему у грамотных работников очень небольшие шансы сделать карьеру. По статистике это удается только 5%, остальные сидят на своем месте до старости, постепенно переходя от любви к глубокой ненависти.
⠀Пулькерия уверенно заявляет, что это происходит из-за нормального человеческого нежелания брать на себя ответственность за других людей. Я парирую, что всему виной обыкновенный страх. Многим, особенно хорошим специалистам, очень страшно отдавать даже маленькую часть своей работы, потому что их мучает мысль: "если я отдам, то мне нечего будет делать и меня уволят"!
⠀Пулькерия нервно улыбается, но голос теплеет. «И как вы боретесь с этими страхами?» - спрашивает она. «А никак» - отвечаю.
⠀Бороться со страхами бесполезно. Всё от чего мы бежим, догоняет и преследует нас. Все, с чем мы боремся, нас побеждает. Можно только перестать бороться и взглянуть в глаза своему страху. Пока не делегируешь хотя бы маааленькую часть своей работы подчиненным, не узнаешь, чем занимаются руководители, много ли у них обязанностей и каких.
⠀Пулькерия соглашается, но всем своим видом дает понять, что она со мной не согласна.
⠀Проходит неделя. На встрече Пулькерия рассказывает, о совершенном с её точки зрения «подвиге» - отдала подчинённой контакты поставщика и попросила самой позвонить и разобраться. Та справилась быстро и была очень рада сделать что-то новенькое. Но сама Пулькерия ничего "нового" для себя в этом делегировании не обнаружила.
⠀ «А вот и нет!» – отвечаю я. «Именно сейчас ты не самостоятельно делала работу своих подчиненных, а занималась анализом КТО может лучше всех сделать работу, планированием ЧТО нужно человеку для выполнения, а также мотивацией КАК сделать так, чтобы человек хотел ее делать лучше и быстрее. Более того, теперь необходим постоянный контроль за качеством выполнения. Поздравляю, ты попробовала новое – настоящую РАБОТУ руководителя с подчиненными!»
⠀Пулькерия вздыхает. В её глазах это не работа и за неё не платят.
А как вы думаете? За что платят?