Преждевременно названная цена «убивает» сделку, потому что еще не создано доверие и не выяснена мотивация. Клиент легко может начать игру на понижение или сказать, что «у вас дорого». И даже низкая цена не гарантирует продажу, так как потенциальный клиент не понимает истинной ценности вашей услуги или продукта. ❓Как дипломатично обойти этот момент и не потерять контакт с собеседником? Используйте речевой модуль «Давайте поймем, что важно для вас»: - Цены у нас от _ и до_. Все зависит от того, что вы хотите нам поручить (что вам нужно): полное сопровождение, отдельные виды работ. Мы всегда сможем договориться о взаимовыгодном варианте. Давайте сначала поймем, что для вас важно, чем мы можем быть вам полезны или вы можете и без нас обойтись. Помните, что это уход от вопроса о стоимости, уловка, а не готовность прогнуться по цене. Узнайте больше, как предвосхищать и нейтрализовать возражения клиентов из книги-тренажера по продажам сложных продуктов и переговоров в b2b Елены Вел
Как нейтрализовать ценовые возражения в начале переговоров?
12 ноября 201912 ноя 2019
106
~1 мин