Продолжение. Начало можно прочитать тут
В последнее время исследования в области картографии все больше фокусировались на изучении когнитивных процессов, связанных с чтением карт. Карты должны быть разработаны не только с учетом конкретной цели, но и должны быть совместимы с пользователем и его когнитивными способностями.
На самом деле необходимо также учитывать окружающую среду и широкий контекст, в котором работает конечный пользователь. Эти знания могли бы дать содержательные выводы для применения картографии, особенно в области управления реагированием на чрезвычайные ситуации.
Когнитивный стиль
Одним из возможных способов решения проблемы индивидуальных различий в восприятии является концепция когнитивных стилей. Концепция когнитивных (или мыслительных) стилей объясняет различия между способами обработки информации различными людьми и между предпочтениями людей в отношении конкретных форм представления информации.
Таким образом, теория когнитивных стилей представляет собой типологию, описывающую типичные стратегии координации и вовлечения когнитивных функций в различные группы индивидуумов. Эта типология может также использоваться в картографии, особенно в смысле настройки альтернативных методов визуализации для пользователей.
Анализ существующих концепций когнитивных стилей показывает, что эти концепции в целом имеют два широких измерения.
Первый - измерение вербальной иллюстрации, которое описывает предпочтение индивидуума обрабатывать информацию в первую очередь в терминах вербального кода или умственных образов.
Вторая группа подходов различает людей на основе общеаналитического измерения. Этот аспект касается фокуса человека либо на деталях, либо на глобальном контексте визуального поля.
Концепция когнитивных стилей, безусловно, может найти применение в области управления реагированием на чрезвычайные ситуации. В частности, индивидуальные тенденции, связанные с первым измерением, могут влиять, например, на работу людей по локализации задач, а второе измерение может быть более полезным для определения зависимости когнитивного стиля человека от чтения карты. Особенно при применении принципов контекстной картографической визуализации необходимо учитывать различные последствия изменения визуализируемых пространственных данных для восприятия пользователя.
Индивидуальные различия между пользователями
В психологии существует множество методов установления когнитивных стилей в зависимости от конкретных индивидуальных особенностей. Некоторые из этих методов могут также использоваться для оценки эффективности выполнения задач по чтению карт. Традиционно общепринятое измерение развивается некоторыми авторами для разграничения "образов объектов" и "пространственных изображений".
Изобразители объектов (например, художники) способны формировать живые, конкретные и детализированные изображения отдельных объектов. Пространственные же, напротив, более аналитичны и предпочитают более схематичные представления, которые подчеркивают особенно пространственные отношения между объектами. Соответственно, они с большей вероятностью будут использовать более сложные пространственные преобразования в своей когнитивной обработке.
Одним из наиболее теоретически развитых когнитивных стилей является полевая зависимость. Автор концепции утверждает, что зависимость или независимость от поля - это индивидуальная способность воспринимать объекты в визуальном представлении как отдельные элементы. В этой перспективе различают людей, способных освободиться от контекста воспринимаемого образа, и тех, кто воспринимает вещи более глобально, с различными элементами, неразрывно сливающимися с полем. Эта идея может быть непосредственно применена к изучению чтения карт.
Можно предположить, что независимые от поля пользователи карт смогут более плавно переключать свое внимание с фигурных элементов на наземные, а значит, и более эффективно выполнять сложные задачи, требующие поиска сразу нескольких элементов информации. Аналогичным образом, можно предположить, что независимость поля будет коррелировать со способностью адаптироваться к изменениям в визуализации, которые могут произойти при переключении между различными картографическими контекстами или масштабами карты.
Зависимость от поля может быть измерена, например, с помощью теста. Тест включает в себя повторное представление стимулов, которые всегда содержат строку, длина которой варьируется в зависимости от различных задач. Линия является частью различных геометрических фигур, которая представляет собой фон всего поля зрения. После просмотра рисунка в течение определенного периода времени респондента просят провести аналогичную линию в другой рисунок той же формы, но разного размера. Рисунок должен соответствовать одному из двух правил: либо линия должна быть той же абсолютной длины, что и линия на исходном рисунке, либо иметь одинаковую пропорциональную длину по отношению к элементам фона.
Таким образом, тест подразумевает чередование двух типов задач - абсолютной и относительной оценки длины линии. Полученные в тесте результаты могут быть интерпретированы в зависимости от концепции поля. В частности, будет учитываться количество ошибок в обоих типах задач.
Если преобладают ошибки в задачах абсолютной оценки, это свидетельствует о том, что человек зависит от поля. И наоборот, большее число погрешностей в задачах относительной оценки позволяет предположить, что человек, вероятно, является независимым от поля деятельности. Последняя группа респондентов, как ожидается, будет лучше справляться с более сложными задачами чтения карт, требующими от пользователя частого переключения внимания с рисунка на наземные элементы карты.
Все эти методы оценки когнитивного стиля можно рассматривать как еще один потенциальный аспект оценки картографической визуализации с точки зрения ее удобства в использовании. Они могут дать более детальное представление о том, как воспринимается карта (или картографическая символика), и помочь выявить проблемы, которые могут возникнуть в конкретных группах пользователей.
Исследования показывают, что оценка удобства использования картографической продукции является сложным вопросом, требующим анализа потенциальных групп будущих пользователей. Этот факт становится еще более актуальным в области управления реагированием на чрезвычайные ситуации, когда личность пользователя является важнейшим элементом успешного вмешательства, которым нельзя пренебрегать.
Сотрудники аварийно-спасательных служб часто работают в условиях значительного дефицита времени и несут большую ответственность, поскольку неправильные решения с их стороны могут привести к фатальным и необратимым последствиям или даже усугубить всю чрезвычайную ситуацию. Острая стрессовая реакция может изменить восприятие окружающего мира и обработку информации, включая пространственную информацию.
Поэтому картографические визуализации и ГИС-приложения, используемые в аварийно-спасательных службах, должны быть адаптированы не только к индивидуальным характеристикам пользователя, но и к требованиям конкретных ситуаций (нехватка времени и т.д.). Ненадлежащие инструменты могут оказать сильное негативное влияние на работу пользователей и еще больше усилить их стресс, что может быть опасным при реагировании на чрезвычайные ситуации.