Редко встретишь такого человека, который идет в магазин, делает покупки, несет их домой и идет в другой магазин. Как-то логичнее зайти сразу, ну а то что в руках пакеты с обновками или продуктами, так это логично. И вот уже бдительная охрана не пропускает вас в магазин и обязывает оставить вещи в камере хранения. Дальше жест рука-голова.
Что делать? Главное не забывать, что ячейки у входа в магазин установлены исключительно для удобства покупателей. И никто не имеет права заставить вас положить туда свои вещи.
- Если охранник настаивает, объясните ему, что он нарушает ваши права на свободное заключение договора хранения. Если отказывается пропустить – напомните, что это опять же нарушение закона и магазин не имеет права отказать в продаже товаров из-за сумки у покупателя.
- Позовите администратора и объясните ему, что отказывая вам во входе, представитель магазина нарушает ст. 426 ГК РФ «Публичный договор», согласно которой, магазин не имеет права никому отказывать в продаже товаров, если они есть в наличии и сумка, занесенная в торговый зал, не является помехой для совершения покупки.
- Опишите ситуацию в книге жалоб. Не плохо, если у вас будут свидетели.
- В случае и дальнейшего отказа, напишите жалобу в Роспотребнадзор.
В одном из магазинов недалеко от дома, куда мы часто заходим недавно убрали ячейки для хранения и выставили табличку «Теперь для вашего удобства вы можете проходить в магазин со своими вещами»! Потрясающе, я скажу.
Знаете как я вижу эту табличку? «Теперь для вашего удобства мы перестали нарушать ваши права!» Прям реклама законопослушности магазина!
Мой совет, сохраняйте чек, если планируете зайти в другой магазин. Либо, предупредите охрану, что входите в магазин с аналогичными товарами. А еще можно упаковать свои покупки в специальные пакеты и запаять, если магазин предоставил такую возможность.
Жмем палец вверх! Спасибо!
Надеюсь. мой канал вам нравится и вы подпишитесь!