В чем смысл оферты для экспертов, предпринимателей, блогеров, которые продают консультации и онлайн-уроки, рассказывает моя хорошая инстаграм-знакомая юрист Елена Янина: https://www.instagram.com/elena.yanina.pro/
Оферта позволяет:
⠀
💎 объяснить налоговой и суду, на каком основании продавец получил деньги и не должен никому их возвращать. Псс: чтобы не возвращать деньги, нужно будет показать не только оферту, но и факт оказания услуги.
⠀
💎 экономить время и деньги на пересылку бумажного договора с клиентом.
⠀
💎 оферта расскажет клиенту, какой объем услуг он получит и в каком порядке.
⠀
Два важных факта об оферте:
⠀
1. Оферта – не договор, а предложение заключить договор.
⠀
Чтобы оферта превратилась в договор, клиент должен принять ее условия. Как это сделать – указывается в оферте. К примеру, нажать на сайте галочку «Принимаю условия оферты».
⠀
2. Оферта подходит не всем. Вместо оферты работайте по договору, когда:
⠀
💎 продаете нестандартную услугу, которой нет в прайсе
⠀
💎 делаете особые условия оплаты: рассрочку или постоплату вместо обычной предоплаты
⠀
💎 модифицируете под клиента стандартную услугу из прайса: адаптируете онлайн-курс для вех под особенности клиента и проводите его офлайн
⠀
💎 работаете на индивидуальных условиях с клиентом.
⠀
Что должно быть в оферте?
⠀
1. Что продаете (предмет договора). Описание товаров, услуги или пакета услуг.
⠀
2. Стоимость (укажите с НДС или без).
⠀
3. Способ и срок оплаты.
⠀
4. Сроки оказания услуг.
⠀
5. Как оказываются услуги и чем оформляются. Продолжительность консультации, место проведения курса и т.п.
⠀
6. Все опасные места, по которым были или возможны конфликты.
⠀
К примеру, студент курса получил доступ ко всем материалам, не делал домашку и не получил желаемого результата, деньги не возвращаются (вы же не можете выучить материал за него?).
⠀
7. Легализуйте переписку по емейлу и мессенджерам. Напишите адреса электронной почты и номера телефонов, на которые можно отправлять сообщения.
⠀
8. Обязательность досудебного решения спора и сроки ответа на претензию.
⠀
9. Суд, который рассмотрит споры.
⠀
10. Интеллектуальная собственность: кто и что может делать с результатом услуги по договору.
⠀
11. Полные реквизиты.
Мы готовим все необходимые документы для сайта, подбираем лучший эквайринг и настраиваем прием платежей,чтобы вы работали спокойно.
Больше услуг для бизнеса здесь:
http://ninarumm.ru/