В современном мире ежедневно продаются и покупаются смартфоны, к ним аксессуары.Кто же те люди,кто советуют нам ту или иную модель и отвечают куда списали деньги с сим-карты? Продавец Анна рассказала свою историю:
"Мне 25 лет и я очень люблю свою работу. В сфере мобильных телефонов работаю 8 лет,знаю её "от и до", кардинально поменять профессию мне уже лень и тяжело.
Я пришла в эту специальность по объявлению на заборе.Именно на заборе висело объявление,что ищут специалиста с обучением в соседний киоск мобильного оператора.Мне показалось это интересным,потому что рядом с домом, я тогда только закончила школу и мне нужна была работа.
Обычно есть стажировка 2-4 недели с небольшой оплатой.Потому что нужно выучить кучу всего, начиная от теории оператора и заканчивая особенностями характеристик мобильных телефонов.Не будешь учить,будешь мало знать-будешь плохо продавать. Клиент не купит у продавца,который мало даёт информации и говорит общими фразами.
Нам всегда дают планы.Месячные планы на продажу сим-карт,на продажу телефонов,на аксессуары (зарядки,наушники) и теперь ещё есть планы на настройки.Если не выполнишь планы-зарплата копейки.Иногда планы завышены настолько,что приходиться оставаться на работе дольше и приходить раньше.Но и финансовая мотивация хорошая.
Клиенты самые разношёрстные,приходит очень много пьяных.Есть те,кто тратит зарплату и пришёл за новым телефоном, есть те, кому хочется поболтать, а есть агрессивные и опасные люди. Могут начать плевать в продавца, кидать рекламой, махать руками перед лицом. Не все выдерживают и в интернете много видео драк продавца и клиента.У меня именно рукопашного боя не было,но на матах разговаривали.В новостях часто мелькают истории,как грабят салоны связи.Это правда! У нас дорогой товар и касса всегда минимум пару десятков тысяч.Плюс работают девочки.Всегда нужно быть на стороже.
Обычно работаем в пластиковых павильонах, минус-там нет туалетов. Приходится обычно договариваться с соседними павильонами или ходить в платные туалеты за свои деньги. Руководство никогда этот вопрос не интересует.Так же мы должны сами мыть полы,если они будут грязными-нас жестко штрафуют.Но воды у нас тоже нет! Или покупаем за свой счёт или тоже самостоятельно договариваемся с соседями(типа "шавермой" или "цветами").
Самый большой минус этой сферы-это бесконечные штрафы.Штрафы за пыль,опоздание,раньше закрылся,курение у салона,не напечатан вовремя ценник,не разобран товар,не сделаны планы.Плюс ещё раз в месяц ходит тайный покупатель,записывает разговор на аудио.Если не пройти его проверку-штраф 3000-5000 рублей.Самое смешное,что многие операторы штраф за "непроход" дают, а если прошёл проверку-премии не будет.
Зарплата зависит от отработанных смен.Больше работал-больше получишь.Всё зависит от продаж.В среднем за 15 смен выходит 25-30000 рублей (я в Санкт-Петербурге).Особенно больших денег заработать не получиться, если только не продавать мимо кассы.Некоторые приносят свой товар и продают.Или завышают стоимость настроек и разницу кладут себе в карман.Но это тоже сложно делать-повсюду камеры слежения и их ежемесячно проверяют.
Эта работа для общительных, стрессоустойчивых, весёлых и не обременённых семьёй-потому что смены долгие, денег не очень много.Т.к. оклада практически не предусмотрено,вся зарплата процент с продаж,то нужно уметь продавать и уметь навязывать товар,очень часто не качественный.Поэтому морально принципиальным людям там делать нечего. "
Подпишитесь на канал ,что бы не пропустить новые статьи!