Наше предприятие очень крупное, только наш филиал насчитывает 500 с лишним сотрудников. И потому менять банковские карты — дело довольно утомительное. В тот раз было точно так же, собравшись в актовом зале мы ждали долго и моя очередь подошла лишь спустя 4 часа. Понятно, что мне уже хотелось поскорее закончить и уйти. Но банковская сотрудница задержала меня, сказав, что к карте теперь необходимо обязательно подключить интернет-банкинг.
На мое возражение, что я использую свою карту лишь для зарплаты и больше практически ею не пользуюсь, сращу снимая в банкомате деньги, был дано ответ, что теперь такие правила, карты могут активироваться лишь в личном кабинете и без данной процедуры они будут работать некорректно. Пришлось согласиться, тем более, что желание уйти все возрастало. А затем менеджер дала мне сразу две карты.
Мы дарим вам, как надежному клиенту, еще и золотую кредитку! - бодро сообщила она. - Не волнуйтесь, годовое обслуживание у нее отсутствует.
Что же, пусть будет так. Подвоха в ее словах так и не почувствовалось. А напрасно.
Через некоторое время мне прислали SMS, сообщающую, что банк начислил штраф по причине просрочки этой самой кредитной карты. После обращения на горячую линию выяснилось, что «бесплатная» кредитка активировалась вместе с зарплатной картой с подключением смс-информирования, которое обошлось в 30 рублей. В результате эти деньги списали с лимита, а потом за их невнесение банк засчитал еще 500 рублей штрафа.
Что же, придется пойти и закрыть эту карту. Деньги небольшие — заплачу, ругаться из-за них не виду смысла. Надеюсь лишь, что такого беспредела с пенсионными картами такого не случится.
Спасибо вам, что дочитали до конца. Подписывайтесь на канал, ставьте палец вверх.