После второго курса университета мы с несколькими одногруппницами решили через российские студенческие отряды поработать проводницами. Романтика железных дорог так и манила к себе. Мы были молоды и наивны. И даже не подозревали, что кроме хороших впечатлений, мы столкнёмся с множеством неприятных ситуаций…
Это был наш третий рейс по направлению Москва-Адлер. Лето. Период отпусков и каникул. Нас трое человек проводников на два плацкартных вагона. Всё набито битком.
Пассажиры едут разные. И молодёжь, и старики. И, конечно, очень много детей разного возраста. Детки очень активные. Шумят и бесятся. Но под вечер обычно становятся поспокойнее.
На боковом месте ехала женщина с ребёнком лет 5-7. Уже все легли спать. А этот активный мальчишка никак не мог угомониться. Носился туда-сюда, громко кричал. Это стало очень напрягать одну из молодых пассажирок, которая ехала напротив них. Она просит, чтобы мать успокоила своё дитя. У матери это сделать не получается. Она занята чтением какого-то романа, и особо не обращает внимания на ребёнка. Он продолжает шуметь. Пассажирка начинает злиться ещё сильнее. Угрожает матери, что сейчас же пойдёт к начальнику поезда и потребует вышвырнуть их отсюда. Перепалка становится всё громче.
На этот шум приходим мы со вторым проводником. Выясняем в чём дело. Мама говорит, что ребёнок рано или поздно устанет и ляжет спать. А молодая пассажирка требует начальника поезда.
Хотим как-то мирно решить эту ситуацию. Зовём ребёнка к себе в купе проводника, говорим, что покажем что-то интересное.
Моя смена закончилась. Я должна была ложиться спать. Но вместо этого сидела и пыталась занять чужого ребёнка. В конце концов он утомился и заснул на нашем месте. Самое интересное, что его мама вспомнила про него только утром)
Я не знаю, кто прав, а кто виноват в этой ситуации. Если молодая пассажирка хотела спокойной и тихой поездки, то, наверное, лучше ей нужно было взять купе или СВ. Всё-таки нужно понимать, что в плацкарте едут разные люди. И нужно быть готовым ко всему. Но и мать ребёнка могла бы уделять ему больше внимания, чтобы такого не произошло…
А какой выход из такой ситуации видите вы?