Почему нужно заморачиваться над описанием? На данный момент конкуренция высокая и потенциальный клиент прежде чем обратиться к конкретному магазину, сравнивает разные предложения.
На принятие решения к кому обратиться влияет: Не все клиенты читают описание, но нужно использовать все инструменты, которые даёт доска объявлений. Тем более когда стоимость услуг выросла в последнее время и грех не выжимать всё. Общие правила качественного описания: Чек-лист эффективного описания на OLX: Примеры того, как делать не надо!) Ошибки: Много текста, Дешёвые завлекаловки, Беспорядочность информации Ошибки: Спам в начале описания, Преимуществ перед остальными - ноль, всё как у всех, Что нужно для заказа уже знают все, нет необходимости это писать. Ошибки: Описание на отъебись, Цена и так есть в объявлении (не нужно писать в описании), Отсутствие преимуществ при заказе именно у него, нет сайта, инстаграма, Не расставлены акценты в тексте. На этом всё, надеюсь информация была ценной!
Всем высок
Почему нужно заморачиваться над описанием?
На данный момент конкуренция высокая и потенциальный клиент прежде чем обратиться к конкретному магазину, сравнивает разные предложения.
На принятие решения к кому обратиться влияет:
- Стоимость товара - 35%
- Preview объявления (заглавное изображение) - 20%
- Заголовок объявления - 15%
- Описание объявления - 20%
- Остальные мелочи (оформление магазина, город, дата реги на олх) - 10%
Не все клиенты читают описание, но нужно использовать все инструменты, которые даёт доска объявлений. Тем более когда стоимость услуг выросла в последнее время и грех не выжимать всё.
Общие правила качественного описания:
- Краткость - сестра таланта.
Не нужно делать длинные описания, их никто не читает.
Люди ленивые, у них мало времени, вместе с вашим объявлениям они просмотрят ещё 10 таких же и не будут читать ВСЁ.
Пишите самое главное, без воды. - Определите список ключевых вопросов клиентов и ответьте на них в описании, тем самым вы уменьшите время на обработку клиента, на диалог с ним, следственно сможете обработать больше обращений.
- Донесите до клиента, почему он должен купить именно у вас.
- Не упустите возможность прорекламировать свои соц. сети.
Объявления олх просматривают множество людей, это ещё одна возможность привлечения подписчиков например на инсту вашего магазина. - Не копируйте чужие ошибки вместе с описанием других магазинов.
Придумайте что-то своё, это полезный навык, который вам пригодится. - Описание должно продавать, привлекать, соблазнять.
Должен быть не просто мех, а тёплый, до -25, согревающий мех.
Должна быть не просто куртка, а качественно прошитая, из приятных материалов, тёплая, морозостойкая, неубиваемая куртка! - На последок самое банальное.. Не допускайте орфографических и грамматических ошибок ;)
Чек-лист эффективного описания на OLX:
- Ключевые особенности вашего магазина.
Они должны выгодно отличаться от остальных, если не по факту, то вы должны более красиво их описать либо высосать из пальца.
Например, особенности конкурента: Отправляем новой почтой, наложка, 1-2 дня, без предоплаты.
Например, ваши особенности: Отправляем с любовью, новой почтой, скидываем ттн, без предоплаты, так как доверяем клиентам. - Вкусное и сочное описание товара.
Ответьте на все вопросы клиентов, которые у них обычно возникали.
Преувеличьте достоинства, подберите лучшие синонимы, чем конкуренты, но в меру, по-тому что клиенты тоже не дураки и в сказки не верят.
Это тонкая грань, которую, надеюсь, вы почувствуете) - Не забудьте прорекламировать свои ресурсы: соц. сети, сайт.
Старайтесь не уводить их с ОЛХ на инсту или сайт, это может снизить конверсию. Просто проинформируйте что у вас это есть, и они начнут больше вам доверять)
Ваши объявления просматривают не только те, кто обращаются, за месяц это от 1 000 до 80 000 просмотров объявлений интернет-магазина (в зависимости от вашего объёма).
Почему бы дополнительно не прорекламировать им свои ресурсы? - Призовите потенциального клиента к действию!
Скажите, чтобы он вам написал, либо позвонил, дайте понять, что он быстро получит ответ и вы будете ему рады.
Задача объявления на олх - перевести человека на шаг ближе к покупке, то есть обратиться к вам. Этот шаг должен быть максимально лёгким и ни к чему не обязывающим.
Дальше уже объявление свою задачу выполнило и дело за продавцом, за его навыками, экспертностью, скоростью, коммуникацией.
Примеры того, как делать не надо!)
Ошибки: Много текста, Дешёвые завлекаловки, Беспорядочность информации
Ошибки: Спам в начале описания, Преимуществ перед остальными - ноль, всё как у всех, Что нужно для заказа уже знают все, нет необходимости это писать.
Ошибки: Описание на отъебись, Цена и так есть в объявлении (не нужно писать в описании), Отсутствие преимуществ при заказе именно у него, нет сайта, инстаграма, Не расставлены акценты в тексте.
На этом всё, надеюсь информация была ценной!
Всем высокой конверсии, продаж и адекватных клиентов)
=> Подписывайтесь на мой телеграм-канал https://t.me/dropinsider