Творчество — это сила, которая соединяет то, что, казалось бы, нельзя соединить (William Plomer)
Даже самую серьёзную информацию можно подать в интересном формате, и сложная задача может быть достигнута намного быстрее и легче за счёт применения нетрадиционного подхода к её решению. Стоит лишь проявить творческий подход. Речь идёт о геймификации. ⠀
Геймификация помогает изменить отношение сотрудников к той или иной задаче.
Согласитесь, намного интересней выполнять план продаж, когда ты находишься внутри игры, где с тобой соревнуются твои коллеги. У каждого есть своя шкала побед, и ты можешь в режиме реального времени оценить свою позицию и повысить результативность до максимума.
87% представителей компаний уверены в том, что игрофикация рабочего процесса может служить действенным методом мотивации персонала. А 81% полагает, что наличие элементов игры на рабочем месте способствуют производительности и качеству работы сотрудников.
По данным исследования Исследовательского центра управляющей компании «Империя Кадров»
- Адаптируем персонал без формальностей. Компания TWiga проводит творческие конкурсы, устраивает представления во внутрикорпоративном театре. В мероприятия активно вовлекают новичков, чтобы они смогли наладить отношения с давно работающими коллегами, вникнуть в особенности внутренних процессов.
- Мотивируем сотрудников с помощью игрофикации. «Альфа Банк» применяет симулятор «Альфа-город». Сотрудники тренируются продавать банковские продукты, зарабатывать баллы, которые в последующем меняют на подарки. Так персонал учится увеличивать собственную эффективность.
- Повышаем результативность обучения. Компания Proplex использует онлайн-тренажер для отработки навыков общения с клиентами. Сотрудники, показавшие лучший результат, получают подарочные сертификаты. Своеобразная игра позволяет избегать проблем при контакте со сложными клиентами, так как сотрудник заранее знает, что говорить и как себя вести. ⠀
Безусловно, не бывает такой игры, которая подошла бы всем на 100%. Поэтому необходимо проявить творческий подход и придумать такой формат, который будет соответствовать задачам Вашей компании. И тогда даже самая стандартная информация может быть услышана и усвоена на 100%.