Власти хотят ограничить использование автоматизированных систем при звонках должникам.
О готовящемся Минюстом и ФССП законопроекте «О взыскании» сообщил РБК со ссылкой на документ. Согласно проекту закона, звонки от роботов-коллекторов уравняют с телефонными разговорами с живым взыскателем. Соответственно, такие звонки подпадут под существующие ограничения. На сегодняшний день звонки автоматизированных интеллектуальных систем взаимодействием с должником не считаются.
Сейчас человек может отказаться от личных или телефонных контактов с взыскателями, например в нерабочее время. Кроме того, может быть регламентировано количество звонков от коллекторов – не чаще раза в сутки и не более 8 раз в месяц.
Однако такие ограничения касаются исключительно общения с представителями взыскателя. Количество звонков от роботизированных систем законом не ограничивается. Именно этот пробел и призваны исправить готовящиеся поправки.