Знаете почему Болгария никак не может дотянуть до блеска европейских курортов? Потому что в сфере услуг до сих пор работают люди с "совковым" менталитетом.
Моё знакомство с болгарским курортом близ "Солнечного берега" началось с обмана хозяйки апартаментов. Женщина сдала нам квартиру-студию площадью 30 метров. По факту жильё оказалось 15-метровой живопыркой с просторным сан.узлом и крохотной комнатой, в которой еле уместилась двух спальная кровать и крошечный кухонный уголок. Это даже не уголок, а метра 1,5 вдоль стены с компактным "впендюриванием" плиты на 2 конфорки, ущербной раковины и рудементальной рабочей поверхности. Ни посуды, ни инвентаря для уборки, ни тазика для стирки... Ничего... Ах да: вечером оказалось, что из 5 лампочек горят 2. А через 2 недели одна из них перегорела.
Хозяйка недвижимости работает в России риелтором и уж точно на глаз может отличить 30 квадратных метров от 15.
А ещё наша риелторша только вернулась из болгарского отпуска и про отсутствие посуды и не работающие лампочки решила промолчать. Ну а чё такого?
Второй момент "прелести" проживания в болгарских апартаментах - это обслуживание. Точнее, полное отсутствие такого. На весь комплекс в коморке сидит престарелая вахтёрша Светлана с гордой табличкой "администратор" на поникшей груди. Женщина настолько неприятна, что отбила напрочь желание сначала обращаться к ней, а потом и повторно отдыхать в этом апарт-отеле.
Вахтёрша люто ненавидела русских женщин. Зато с чужими мужьями игриво флиртовала.
Короче, все проблемы решались через мужей. Если решались вообще... Мы подходили с перегоревшей лампочкой. Мужа мило отшили, сказав что там надо заявку писать, ждать... Долго, короче: сами поменяйте. Прикинув в курортном магазине стоимость лампочек и отвертки, муж сказал, что ему не темно.
А потом...а потом муж уехал и мне пришлось самостоятельно общаться с этой ведьмой. Перегорела очередная лампочка в комнате. Стало ещё печальнее... Одновременно с ней стали сгорать лампы на этаже, где кроме нас больше никто не жил.
Пришлось идти писать заявку на замену лампочек. Про комнату Светлана сразу сказала: "Нет! Это не мои проблемы". Заявку на коридор приняла, поставив крестик на руке.
Шли дни, мастера нет. В одно прекрасное утро перегорает последняя коридорная лампа и всё погружается в кромешную тьму... Ключ в дверной замок не вставить. От лифта до двери не дойти. А со мной ещё маленький ребёнок...
Я опять к Светлане: "Вы не одни здесь. Ждите!" Каждый день она меня разворачивала, а в одно прекрасное утро при своём персонале на меня накричала как на школьницу: "Ты здесь не королева! Я не обязана решать твои проблемы! Не нравится?- звони хозяйке квартиры. Пусть делает твоё пребывание комфортным!"
Я офигела...
Звонила мужу, плакала в трубку, просила забрать нас отсюда.
Благо, по вечерам любил приезжать в местный ресторан хозяин всей этой богодельни. Он с охраной: к нему не подойти. А вот его секретарша (или спутница) оказалась весьма приветливой девушкой. Поделилась я с ней на ломанном английском своей болью.
И вы не поверите! На следующее утро вкрутили все лампы в темном коридоре! Аж глазам больно с непривычки.
Ведьма Светлана улыбалась мне из коморки во все свои редкие коронки, а глазами проворачивала в моей груди нож...
А ещё я там "познакомилась" с местным врачом, который тоже кричал: "Вы, русские, мне надоели!!!".
Короче, привезла я массу впечатлений! Больше туда ни ногой.
P.S. Молодые болгары - вполне приятные и отзывчивые люди, хорошо знающие слово "сервис". Тётки в годах почти все с хорошим русским и отвратительным отношением к туристам. Не исключаю, что такая ситуация сложилась только в данном месте и Светлана дала повод для неправильного отношения к гостеприимному народу в целом. Но прошло уже 7 лет, а я Болгарию до сих пор не рассматриваю для отпуска. Уж лучше к маме в деревню.