Цели - это ментальное воображение нужных результатов, а намерение цели - это самонаставление действовать согласно поставленным задачам. Намерения в отношении целей отражают как характер намеченной цели, так и степень его приверженности ее достижению. Намерения являются отправной точкой для сознательного контроля над действиями. Факты показывают, что люди, намеревающиеся заниматься спортом, не обязательно делают это, стало почти так же традиционно не достигать новогодних решений, как и прежде всего сформировать их. Другими словами, одной лишь постановки цели недостаточно для ее достижения.
Что на самом деле делают люди между постановкой и достижением цели? Многие теории в социальной психологии и психологии здоровья отводят целевым намерениям ключевую роль в определении поведения. Однако, они не определяют процессы, которые влияют на формирование намерений и достижение целей. Важным исключением является теория управления. Согласно которой, постановка целей просто отражает принятие эталонного значения или стандарта производительности. Например, человек, решивший похудеть, может стремиться худеть на 2 кг в неделю. Однако значительным направлением деятельности по достижению целей выступает отслеживание прогресса, т.е. оценка текущей деятельности по сравнению со стандартом, и принятие соответствующих мер.
Взаимосвязь между отслеживанием прогресса и целедостижением
Ученые исследовали влияние возможности мониторинга потребления на нездоровое питание. Женщин попросили попробовать шоколад и съесть его столько, сколько им нужно для точной оценки. Одних участников попросили оставить шоколадные упаковки на столе, а других поместить их в корзину, которая уже наполовину заполнена упаковками. Основной вывод заключался в том, что участники, которых попросили оставить упаковки на столе, съели меньше шоколада, чем участники, которых попросили положить свои упаковки в корзину для мусора, предположительно потому, что оставляя упаковки на столе, участникам было легче отслеживать, сколько конфет они съели.
Модераторы влияния отслеживания хода реализации на достижение поставленных целей
Характеристики вмешательства.
- Первое измерение - фокус мониторинга, в котором проводится различие между мониторингом поведения и мониторингом результатов поведения.
Например, люди, стремящиеся сбросить вес, могут следить за своим поведением во время еды, или они могут следить за своим весом. Соответствие между направлением мониторинга и зависимой переменной повысит эффективность. Таким образом, мониторинг поведения будет оказывать большее влияние на последующее поведение, чем на результаты. В то время как сосредоточение внимания на результатах будет иметь большее влияние на последующие результаты, чем на поведение. Это связано с тем, что поведенческие расхождения говорят о необходимости корректировки конкретного поведения, но могут мало что сказать о результатах, которые могут быть обусловлены несколькими типами поведения. С другой стороны, расхождения в результатах могут свидетельствовать о том, что для достижения желаемого результата необходимо приложить больше усилий по нескольким видам поведения, но мало что сказать о каком-либо конкретном поведении.
- Второй аспект касается того, каким образом в ходе мероприятий участникам предлагается следить за ходом их осуществления - общим или частным.
Протоколы, требующие от участников публичного мониторинга их прогресса или предоставления отчетов о достигнутом прогрессе могут вызвать большее чувство общественной приверженности цели, ответственность, презентационные проблемы или спрос экспериментаторов, каждый из которых может способствовать достижению цели.
- Третье измерение касалось того, требуется ли от участников физически записывать информацию, полученную при мониторинге или нет.
Эта форма мониторинга получила название "самозапись". Физические журналы, даже если они хранятся в тайне, могут дать человеку возможность изучить и поразмыслить над своим прогрессом, а также потенциально определить действия, которые способствуют или препятствуют прогрессу на пути к намеченной цели. Мероприятия, побуждающие участников физически фиксировать информацию таким образом дают больший эффект, чем мероприятия, не требующие этого.
- Четвертое измерение отслеживания прогресса, касается того, приняли ли исходные значения форму:
- желаемой задачи или цели (например, целевые уровни сахара в крови)
- исходного значения в прошлом (например, в отношении ранее аномальных уровней);
- сравнения с другими уровнями.
- Пятое измерение, по которому подходы к мониторингу прогресса, могут различаться в зависимости от расстояния от цели мониторинга и темпа продвижения к цели.
Теория постановки целей предложила, чтобы абсолютный размер расхождения между текущим и желаемым состоянием (т.е. расстояние до цели) определял последующие усилия. Важно не только абсолютное несоответствие между текущим состоянием и исходным значением, но и темпы прогресса (или его отсутствие). Например, диета может быть далеко от цели потерять 30 кг, но если потеряно 4 кг за предыдущую неделю, то, скорее всего, субъект будет доволен темпами своего прогресса, который может активизировать усилия.
- В заключительном аспекте отслеживание прогресса рассматривается различие между пассивным и активным мониторингом.
Пассивный мониторинг предполагает получение информации о достигнутом прогрессе без необходимости предпринимать целенаправленные усилия по поиску и тщательной проверке этой информации. Например, пассивное отслеживание прогресса на пути к поставленной цели снижения веса может включать в себя наблюдение за тем, что одежда стала сидеть более свободно, чем раньше, или комментарии друзей, насколько стройно человек выглядит. Напротив, активный мониторинг подразумевает активный поиск информации о прогрессе и наблюдение за ней (например, сознательное взвешивание себя).
Влияние аспектов отслеживания прогресса на целедостижение
Побуждение субъектов к мониторингу их поведения оказывает значительное влияние на показатели поведения, но не на результаты, тогда как побуждение субъектов к мониторингу результатов оказывает значительное влияние на результаты, но не на поведение. Цели могут быть достигнуты с помощью целого ряда поведенческих средств. Например, цель сокращения расходов домохозяйств на электроэнергию может быть достигнута путем замены ламп накаливания альтернативными лампами с низким энергопотреблением или путем установки солнечных батарей. Таким образом, мониторинг результатов может привести к ряду корректирующих действий, и поэтому с большей вероятностью может повлиять на результаты, чем на выполнение какого-либо конкретного поведения.
Напротив, мониторинг поведения (например, длительность просмотра телевизора) может повлиять на эффективность такого поведения, но может не повлиять на результат, особенно если результат может зависеть от различных моделей поведения. Мониторинг поведения по сравнению с результатами может также по-разному влиять на обязательства, так что субъекты, следящие за результатами, становятся более приверженными цели и готовы заменить разные способы для достижения необходимых результатов. В то время как люди, которые следят за конкретным поведением, привязываются только к этим определенным способам достижения целей.