И снова привет!
Сегодня будет много интересной информации с обилием цифр и фото (всё как я люблю). При изучении круизной тематики обнаружил, что в рунете совсем немного статистической информации как о круизной индустрии в целом, так и о компаниях-операторах в честности. Поэтому основа этой публикации - цифры и статистика с сайтов самих круизных компаний, англоязычных агрегаторов и пр. Итак, самое время изучить мат часть.
На момент написания этой статьи в мире действует без малого 90 круизных компаний. Они так же называются "компаниями-операторами", т.е. эксплуатантами кораблей. В 2018 году в качестве отдыха круиз выбрали более 26 млн. чел. Ежегодный прирост составляет порядка 3,5% в год.
Интересно, что общее количество кают всех лайнеров, бороздящих морские просторы мирового океана, составляет всего 2 % от числа номеров отелей на суше.
Конечно, мы с вами не будем говорить подробно о всех участниках круизного рынка, остановимся лишь на самых крупных и популярных.
Carnival Cruise Lines
Начнем с лидера как американского рынка (а именно он является лидирующим среди всех круизных рынков), так и мирового - Carnival Cruise Lines. Компания была основана в 1972 г. и с конца 1980-х вела активную политику экспансии. На текущий момент круизный холдинг Carnival Corporation & plc объединяет в себе аж 20 круизных компаний.
Сама же Carnival Cruise Lines является самым крупным в мире оператором круизных судов по количеству пассажиров. В настоящее время флот компании насчитывает 26 круизных лайнеров класса "Стандарт".
Концепция компании - Fun Ships (Корабли развлечений). На борту царит атмосфера веселья и развлечений, рассчитанная на семейных отдых. Основа пассажиропотока - американцы, совершающие короткие 3-4-дневные круизы "выходного дня".
Компания не частый гость в Европейском регионе, в 2018 г. совершила всего 7 круговых круизов по Средиземному морю, в 2019 отсутствовала в регионе совсем. А вот в сезоне лето-2020 у компании будет 2 лайнера в этом регионе - Carnival Legend и Carnival Radiance.
Royal Caribbean International
Еще один круизный гигант и, да, это снова американская компания. Оператор крупнейших и самых технологичных морских лайнеров в мире - судов класса Oasis. Основана в 1968 г. Как и её главный конкурент после покупки нескольких круизных компаний образовала крупный холдинг Royal Caribbean Cruises Ltd., в который входят 6 мировых круизных брендов.
Круизная компания оперирует 25 судами класса "Стандарт".
На протяжении всей своей истории RCI является самой передовой и инновационной круизной компанией. Она первой в 1999 г. построила лайнер Voyager of the Seas с променадной улицей и ледовым катком на борту. В 2009 г. был введён в строй крупнейший лайнер в мире Oasis of The Seas, который до сих пор поражает воображение своими размерами и оснащением. В 2021 г. в составе флота будет 5 таких судов. Ни одна компания в мире не собирается строить что либо подобное.
RCI ориентирована на все возрастные группы пассажиров. И дети, и пенсионеры найдут на борту развлечения по душе. Но русскоязычный сервис на борту оставляет желать лучшего.
Norwegian Cruise Line
Компания была создана в 1966 г. под именем Norwegian Caribbean Lines AS (NCL). В 1987 г. была переименована в Norwegian Cruise Line (NCL). В 2013 г. был создан международный холдинг Norwegian Cruise Line Holdings Ltd, акции которого находятся в свободной продаже. Холдинг занимает 3 место в мире с долей рынка 12,5% по денежному обороту и 9,4% по пассажирообороту. Флот - 26 лайнеров класса "Стандарт". Заказано ещё 7.
Компания ориентирована на отдых с детьми. На лайнерах есть специальные детские зоны. Во многих круизах дети путешествуют бесплатно, оплачиваются только портовые сборы.
Особенностью компании является концепция круизов в свободном стиле - Freestyle Cruising. Это означает «Нет!» - пиджакам и галстукам, определенному времени ужина, закреплённому столику в ресторане. На борту каждого лайнера минимум 8-10 ресторанов с различной кухней. Как бесплатных, так и платных. Многим круизtрам нравится такой неформальный стиль.
Полноценный русский сервис на борту пока отсутствует. Хотя при большом количестве русскоязычных пассажиров компания привлекает на ресепшн сотрудников, говорящих по русски. Иногда предлагается меню в ресторанах на русском языке. C 3 апреля 2017 г. в России и многих европейских странах все круизы компании продаются с пакетом Premium All Inclusive, который включает в себя чаевые, алкогольные и безалкогольные напитки.
Princess Cruises
Компания была основана в 1965 г. и насчитывала одно судно, взятое в аренду. В 1974 г. крупная судоходная британская компания P&O купила Princess Cruises, переведя в её состав судно, которое было названо Sun Princess. В 2000 г. P&O выделило своё круизное подразделение в независимую компанию P&O Princess Cruises. Через 3 года объединение с компанией Carnival Cruise Lines привело к созданию крупнейшего круизного холдинга в мире - Carnival Corporation & PLC.
Princess Cruises занимает 2-е место в круизной индустрии по денежному обороту - 8,8% в 2016 г, принося холдингу Carnival Corporation порядка 19% доходов. Пассажировместимось 17 лайнеров компании - более 44 тыс. мест, что является третьим результатом в мире.
Компания выполняет круизы по всему миру, в том числе кругосветные. Предлагает более 150 круизных маршрутов с более чем 350 портами захода.
Не смотря на то, что официально компания относится к классу "Стандарт", многие круизеры оценивают уровень интерьеров лайнеров, сервиса и питания, как класс премиум. В ценовой политике компанию тоже можно отнести к премиум-классу – круизы относительно дорогие.
MSC Cruises
Пришло время поговорить о круизных гигантах Старого Света. Одна из самых популярных среди европейских круизеров компания принадлежит итальянской судоходной компании Mediterranean Shipping Company (MSC S.A.), занимающей 2 место в мире по объёму контейнерных перевозок.
MSC Cruises выполняет круизы в Европе (55%), Карибском бассейне (17%), в Южной Америке (11%), Юго-Восточной Азии (6%), у берегов Африки и в Индийском океане (10%). Базовыми портами являются Генуя и Венеция. MSC Cruises ориентирована на пассажиров с детьми, поэтому дети до 18 лет путешествуют бесплатно. Оплачивается только портовый сбор в размере от 100 до 180 евро.
Компания занимает 2 место после Costa Cruises в рейтинге предпочтений россиян. Почти четверть из них выбирает MSC Cruises.
На текущий момент компания оперирует 17 судами класса "Стандарт". Планируется, что за счёт наращивания флота доля компании на мировом круизном рынке поднимется с 6,8% в 2016 г. до 12,9% к 2026 г. Компания использует итальянский стиль. Весь командный состав на лайнерах – итальянцы.
Costa Cruises
Конечно, говоря о самых популярных круизных компаниях мира, нельзя не упомянуть так любимую начинающими круизерами и ненавистную опытными морскими волками "косточку". Официальное название компании - Costa Crociere S.p.A. Компания была основана в 1854 г. Джакомо Коста. Первоначально семья Коста занималась продажей и транспортировкой оливкового масла. В 50-е годы фирма занялась круизными перевозками. Современное название Costa Cruises компания носит с 1986 г.
На долю компании приходится 16% выручки Carnival Corp. Флот из 15 судов вмещает более 34 тыс. пассажиров (5е место в круизной индустрии).
Costa Cruises является крупнейшей компанией в туристической индустрии Италии и круизным оператором №1 в Европе с 60 летней историей деятельности. На её долю приходится 19% европейских круизов.
Лайнеры выполняют более 2200 круизов в год на 130 различных маршрутах с возможностью посетить 250 портов.География маршрутов – Европа (46%), Юго-Восточная Азия (40%), Карибский бассейн (5,5%), Центральная и Южная Америки (2,3%), Персидский залив, Красное море, Индийский океан (3%).
Концепцией Costa является «Круизы в итальянском стиле». Весь командный состав на лайнерах – итальянцы. Маркетинговая политика компании ориентирована на широкую аудиторию со средним достатком, на семьи с детьми и молодожёнов.
Компания получила большой финансовый и имиджевый удар, когда 13 января 2012 года круизный лайнер Costa Concordia потерпел катастрофу у берегов Италии. 32 человека погибли, 6 из них - пассажиры. Шесть недель спустя возник пожар на судне Costa Allegra, которое в результате было списано.
Сильными сторонами круизов от Косты является ориентация на семьи с детьми, на молодёжь, яркие вечерние шоу в итальянском стиле, различные бонусы при бронировании. К минусам можно отнести «усталость» интерьеров некоторых лайнеров, относительно скромное питание по сравнению с другими компаниями. Утомляет и частая неразбериха при посадке/высадке с лайнеров.
В настоящий момент Costa Cruises является наиболее ориентированной на российский рынок круизной компанией. Бортовая газета и меню во время ужина русскоязычным пассажирам предоставляется на русском языке. На многих лайнерах есть русскоязычные сотрудники на ресепшн. При количестве на борту русскоязычных гостей более 20-ти для них организуются экскурсии на русском.
AIDA Cruises
Компания начала деятельность на круизном рынке в 1960-е годы со штаб-квартирой в Ростоке. В 1996 г. было введено в эксплуатацию новое судно под названием «AIDA — Das Clubschiff» (нынешняя AIDAcara). Впервые на немецком рынке была реализована американская концепция «Funship» компании Carnival Cruise Lines.
Стоимость круизов не бывает дешёвой, но в неё уже включены чаевые. Во время обеда и ужина бесплатно предлагается вино и пиво.
AIDA использует концепцию «клубного отдыха» и является самой молодёжной круизной компанией. Веселье на борту продолжается с утра но поздней ночи. Корабли имеют много услуг, которые привлекают молодых, более активных отдыхающих. Например, велосипедные экскурсии.
Интерьеры лайнеров выполнены в современном стиле. Питание на борту поражает разнообразием и относится к классу премиум. Ужинов за закреплёнными столика и официантами нет. Все эти преимущества делают круизы Аиды довольно привлекательными.
Компания ориентирована на немецкий рынок, но все члены экипажа говорят на английском. Русскоговорящий персонал есть, но очень мало. Не смотря на отсутствие русского сервиса, многие опытные круизеры уже оценили интересные маршруты, великолепное питание и молодёжную весёлую атмосферу на борту Аиды. С каждым годом растёт популярность компании у россиян.
Очень важный плюс для выбирающих круиз с детьми - на Аиде дети до 16 лет плавают бесплатно, а с 16 до 24 лет оплачивается только портовый сбор в размере 150 евро/неделя.
Флот компании - 14 кораблей класса "Стандарт".
TUI Cruises
Закончим сегодняшний обзор ноткой премиального настроения. TUI Cruises – самая молодая круизная компания премиум-класса. Начала свою деятельность в 2009 г. Является совместным предприятием круизного холдинга Royal Caribbean Cruises Ltd. и крупнейшей туристической компании в мире TUI AG (по 50% акций).
В настоящее время флот состоит из 7 лайнеров: Mein Schiff Herz (бывший Celebrity Mercury) и 6 однотипных класса Mein Schiff. В планах строительство в 2023 году ещё одного лайнера этого удачного проекта. Компания не ломает голову над названиями, а просто называет Mein Schiff - Мой корабль.
TUI Cruises ориентирована на немецкоязычных клиентов и придерживается концепции отдыха Relax-Konzept. Приветствуется отдых с детьми, которые до 14 лет путешествуют бесплатно. Предлагаются туры с чартерными перелетами из городов Германии.
На борту лайнеров действует система питания «всё включено». В отличие от другой немецкой компании AIDA Cruises, где бесплатно предлагается только домашнее вино и пиво во время обеда и ужина, у ТУИ весь разнообразный алкоголь с барах бесплатный, в течение всего дня. Уровень питания очень высокий. Практически соответствует классу люкс. В один из дней круиза гостям на "шведском столе" подают натуральную красную и чёрную икру.
Т.к. компания относится к классу премиум, цены на круизы достаточное дорогие. По немецкой круизной традиции чаевые включены в стоимость.
С какими круизными компаниями вы путешествовали? Делитесь в комментариях.