В психологии понятия рутина нет, этот термин живет в повседневной речи и имеет довольно тоскливое значение. Рутиной мы называем ряд действие, которое выполняется на автомате без особенного участия сознания и не приносит никакого удовольствия. Как минимум два термина из психологии можно подключить для описание данного процесса, начнем понемногу, пока рутина не наступила!
Автоматизмы
Наш мозг великий оптимизатор, для выполнения действий которые очень похожи он старается использовать одинаковую схему и что бы не тратить произвольно внимание переводить проведение этих действий с минимальным участием сознания. В психологии это называется автоматизм:
Автоматизм — психические действия, выполняемые без их осознания. Различаются "первичные" автоматизмы, представляющие собой функционирование врожденных, безусловнорефлекторных программ, и "вторичные" автоматизмы, образующиеся прижизненно. При "вторичных" автоматизмах устанавливается жесткая однозначная связь между определенными свойствами ситуаций и серией последовательных операций, требовавших прежде сознательной ориентировки.
Многие повседневные действия мы выполняем на автоматизме, к примеру весь процесс одевания или поездка на работу. Посмотрите как сложно формировать автомазм с одеванием ребенку или как иногда запутывается с оплатой и тонкостями проезда турист. Автоматизмы экономит очень много энергии... но при этом мозг прекращает подкреплять уже выученное действие. То что делалось первый раз считалось огромной победой, а потом уже просто не производит никакого эффект. Так, мы прекращаем радоваться приготовлению каши на завтрак делая ее каждый день одинаково, да и сведение документации начинает набивать оскомину на 4 раз. А все дело в том, что наш мозг любит что-то новое и интересное, а с автоматизмами любое обучение и получение нового и интересного завершается.
Монотония
В инженерной психологии есть описание функционального состояния человека, которое отлично описывает рутину - это монотония:
Монотония - это функциональное состояние сниженной работоспособности, возникающее в ситуациях однообразной работы с частым повторением стереотипных действий в обедненной внешней среде. Сопровождается переживаниями скуки, апатии, сонливостью и желанием сменить вид деятельности.
В состоянии монотонии все нужные автоматизмы сформировались и начинают реализовываться для сложной рабочей деятельности. Чаше всего монотония происходит в цехах заводов на конвейерном производстве и наступает она довольно быстро... но также это состояние может случиться и в офисной работе. Любопытно, но женщины менее склонны к монотонии, чем мужчины.
Монотония как и рутина ведут к крайне негативным последствиям, таким как психологическое выгорание.
Что бы работа стало рутиной нужно, что бы произошло формирование автоматизмов и данный процесс будет крайне индивидуален. Далее если автоматизмов много, то процесс может переходить к формированию монотонии и качество работы начнет падать, зато будет расти чувство скуки и неудовлетворение.
Что же делать с рутиной?
Так как это процесс связанный с формированием определенной схемы, то схему можно и нужно ломать. Добавлять что-то новое и яркое, то что будет ломать схему, а значит давать новый опыт. Для работы прекрасно работает такой инструмент как геймификация, которая превращает рутину в интересную игру и меняет мотивацию. Вот к пример как можно стимулировать людей к скучному поднятию по лестнице с помощью геймификации: