Система быстрых платежей(СБП) по словам главы ЦБ, должна убрать комиссии при переводе денежных средств между банками. Все хорошо, но в Почта банк все не так и вам придется заплатить. Источник: banki.ru.
Хотел перевести деньги в другой банк без комиссии...
В ноябре один из клиентов Почта банк столкнулся с крайне неприятной для себя историей, когда он погасил кредит в Почта банке и там оставалась некая сумма. Сам кредит он погасил без просрочек и даже досрочно и особо не переживал. Казалось бы, что может случится, если он воспользуется новым инструментов СБП, которую так разрекламировал ЦБ РФ. Ведь они обещали, что теперь каждый клиент банка сможет перевести свои деньги из одного банка в другой без каких либо комиссий и быстро. Вот и клиент Почта банка так думал, но это было далеко от правды.
Придется заплатить!
Когда клиент Почта банка пришел в их отделения чтобы совершить перевод по СБП, то действительно перевод в банке без комиссии, но банк обманул всех. Оказывается у банка установлена плата за использование этой "услугой". Вы поняли? Чтобы вам совершить перевод по СБП в Поста банке вам сначала нужно заплатить банку и как оказалось даже больше чем комиссия за межбанковский перевод. Как вам такое? Этот банк точно нельзя обвинить в отсутствии смекалки и желании нажиться на своих клиентах любой ценой.
На этом все не закончилось.
После того как вы согласитесь на их кабальные условия это ещё не значит, что все будет хорошо. Ведь после указания всех данных при СБП, нужно звонить КЦ(call-center) и подтверждать свои данные. После этого вам должна прийти СМС в течении 5 минут(как они говорят), хотя на деле СМС может и не прийти и лучше сразу посмотреть статус заявки в личном кабинете.
Так вот, данному клиенту несколько раз подряд приходил отказ и никто там не мог ему сказать из-за чего это происходит. После написания претензии на этот чудесный банк, ему ответили, что оказывается когда он оформлял кредит ему ещё заодно оформили карту, без блокировки которой он не может сделать перевод, хотя о ней он ничего не знал. В итоге после звонка в банк он попросил её заблокировать, но как оказалось они заблокировали с правом возможной разблокировки, а это как оказалось позже тоже не подходит по условия СБП. Только после мучительных ожиданий и одних и тех же вопросов при переводе, по его просьбе заблокировали эту карту окончательно и он смог сделать перевод.
Как вы понимаете на это все он потратил очень много времени и нервов. Сами думайте, стоит ли вам связываться с данным банком или нет.
Если вам понравилась и вы хотите ещё больше подобных статей, то ставьте лайк и делитесь статьей с друзьями, чтобы они тоже узнали эту информацию, а чтобы не пропустить новую статью, подписывайтесь на канал. Так же у меня есть группа телеграмм где я публикую информацию которая не вошла в блог.