Я работаю сотрудником банка, я часто вижу как пенсионеры просят , что бы перевод денег происходил на карту.
Но многим людям, все еще привычнее получать деньги наличными. Используя кассу банка. Зачастую, такие клиенты не любят, а иногда даже раздражают предложения про перевод пенсии на карту.
Вот например письмо от пенсионерки
Я получаю пенсию на сбербанк уже больше 10 лет. Так как отделения в доме нет, то я получаю деньги за 10 минут.
Но в последние года, мне начали предлагать пенсионную карту. Говорят что это удобнее и практичнее. Но мне этого не нужно. Ведь, деньги я буду снимать еще дольше. Так как банкоматом я пользоваться не умею, мне нужно будет ходить к сотрудникам. Почему сотрудники не могут отстать от нас?
И правда почему?
Ответ достаточно прост.
Банку операция выдачи денег ничего не дает. Она не приносит заработок от комиссий, но на операцию тратится 10 минут. А если пенсионеров много, то это долгая работа, которая ничего не принесет.
А когда пенсионер снимает деньги с банкомата, то сотрудники в это время свободны.
Как же будет на практике?
На практике все получается наоборот. Пенсионеры забывают карточку, не могут привыкнуть к новым технологиям. Из-за чего опять идут в банк. Сотрудники отвлекаются, и теряют клиентов.
Спасибо вам, что дочитали до конца. Подписывайтесь на канал, ставьте палец вверх.