Я довольно таки вспыльчивый человек, но пылю, я только у себя в голове, в момент "разборок" я обычно отмалчиваюсь, либо стараюсь перевести разговор в положительное русло. Но крайне редко я все же раздаю, как говорится, на пряники, а тем более если меня обвиняют в чем либо, хотя я 100000% знаю, что я, блин, права, то уххх, держитесь. По началу я конечно веду себя сдержанно и (с виду) спокойно, то дальше вспышка агрессии и мой внутренний дядя Жора вырывается!
Хочу я рассказать об обном случае, который произошёл со мной на работе года 2 назад, да дядь Жора редко выходит на свободу.
Ну так вот, работала я в транспортной компании менеджером по работе с клиентами, документально оформляла и рассчитывала стоимость перевозки.
Пришёл однажды ко мне клиент, (водитель) вижу, что он не в особо хорошем расположении духа, ну я и не стала тянуть кота за..., быстренько оформила ему накладные, оплачивать он сказал что будет наличкой и даёт мне сумму под расчёт, я обрадовалась, что не надо высчитывать сдачу, взяла с него деньги, отдала документы.
- А сдачу?
- Какую сдачу, вы мне дали 512 рублей, все под расчёт.
- Я тебе 1012 дал ваще то! - этот паренёк начал орать на меня.
Я оставалась не приклонной, ведь я точно помню какую сумму он мне отдал.
У парня началась истерика, он визжал как поросенок, материал меня не чем стоит свет, обвинял, что эти деньги я незаметно себе засунула в карман...
Как мне реагировать?
Я заплакала, но сквозь слезы продолжала ему доказывать, что он заплатил мне сумму без сдачи.
Парень, не долго думая, повисает у меня на столе перед лицом и говорит:
- Пока деньги не отдашь, я отсюда не уйду.
На крик прибежала бухгалтер, стоит со стороны и наблюдает, не говоря уже об очереди из клиентов, которая собралась.
Меня трясёт.
Здравствуйте, дядь Жор, я вас ждала.!
Я забыв про все нормы приличия, встаю из-за стола, открываю кассу, достаю эти чёртовы 500 р и сую ему в руку!
- Засуньте, уважаемый, себе их в жопу! - старалась как можно спокойнее прокричать ему я! - Валентина Георгиевна, (бухгалтер) вычтите из моей зарплаты.
И выбегаю доплакивать в туалет.
Успокоившись, возвращаюсь, все вроде норм, этот чувак уехал, я как можно спокойнее продолжаю работу с другими клиентами, все ок.
В обеденный перерыв подходит бухгалтер, говорит, что бы я не принимала таких дибилов близко к сердцу и что нервы надо беречь.
Я опять в слезы и уверяю всех, что он дал мне под рассчет.
Мне предложили просто пересчитать кассу, сделав это в минуту я убедила всех и утвердилась сама, что я была права! Права!
Но знаете, что самое интересное и непонятное для меня? Я сидела и жалела этого водителя, потому что я, потеряв над собой контроль, его послала!
Ну дура, же?
Какие могут быть нормы приличия, когда на тебя мужик матом орёт?