Глава первая - Внутренняя игра продаж Это известная книга легендарного специалиста по продажам Брайана Трейси. Он делится идеями, методами, стратегиями и техниками для продавцов, чтобы продавать быстрее и проще, чем когда-либо прежде. Это рекомендуемая книга для всех специалистов по продажам. Я постараюсь дать краткое изложение первой главы. Не ждите, пока продукты будут запрошены у вас из рук. Решите, сколько (и сколько) вы хотите сначала продать (заработать) и работать над этим, вот когда все будут работать вместе, чтобы это произошло Он считает, что если продавцы сосредоточены на том, чтобы стать лучше в ключевых областях продаж, это накапливается в «необычайной разнице в доходах». Эти семь ключевых областей результатов, или KRA, таковы: 1. Поиск (привлечение новых клиентов) 2. Построение Раппорта (становление их другом) 3. Определение потребностей (эмпатия) 4. Представление (показывает, как это работает) 5. Ответы на возражения (сессия вопросов и ответов) 6. Закрыт