Я — специалист по продажам. Маша — моя подруга и просто девушка, которая пришла за своей первой машиной. Вместе со мной. Пока мы ходили по автосалону, менеджер стоял в стороне, и это было его ошибкой: у Маши имелась с собой половина суммы. Подруга была готова внести залог и взять понравившийся автомобиль сегодня же. Нам сказали: «Пройдите на склад и посмотрите, машина стоит там». Через 15 минут пришел менеджер и открыл ее. Подруга села в салон. Она была в восторге. Положила руки на руль и задумалась, где ей «добрать» остальную часть денег. Если бы менеджер понял, что Маша действительно хочет этот автомобиль здесь и сейчас, и начал грамотно работать с ее эмоцией, то она уехала бы с предварительным договором на руках, или даже встретилась с кредитными экспертами и заключила договор. Но ничего не произошло, и мы вернулись домой.
P. S. Подруга долго говорила про этот автомобиль. Она собиралась заплатить за радость обладания вещью, которая вскружила ей голову, почти в полтора раза больше, чем планировала. Маше просто не дали такой возможности. В итоге она передумала и купила другую машину — уже по той цене, на которую рассчитывала. Все закончилось хорошо, вот только праздника не получилось… Порой женщине нужно быть импульсивной в своем выборе — касается ли это мужчины, автомобиля или брендовых сапог. Получив объект желания немедленно, она становится счастливой. Совсем как девочка, которой купили понравившегося мишку в магазине игрушек.