Семь фраз которые нельзя говорить клиенту при продажах.

Ребят всем привет ну чё давайте
поговорим конкретно есть некоторые фразы
и слова который очень нежелательно
произносить когда вы продаете потому что
каждый клиент
он стоит денег если к вам подошёл
потенциальный ваш покупатель то вы уже
за него заплатили путем рекламы путем
позиционирования маркетинга вы уже
потратили усилие что привлечь его
и ваша обязанность как продавца как
фэйлмена это продать иначе вы просто
теряете деньги поэтому есть некоторые
фразы которые нежелательно крайне
нежелательно произносить сейчас вы сами
поймёте почему окей первое это честно
говоря честно говоря это лучшая цена или
туже копилку
откровенно говоря откровенно говоря это
лучшее приду в предложении честно говоря
это ведь вам очень подходит проблема в
том что когда вы говорите честно говоря
вы имеете ввиду что что до этого вы не
часто говорили или до этого вы не
откровенными были клиент может
задуматься о том
окей это он честно сейчас стал а каким
он был до этого тогда
поэтому лучше не произносить это лишь
него вообще главная задача продавца это
конечно не выглядеть как продавец
если вы начинаете что-то впаривать
говорите честно говоря это лучшее
откровенно говоря это самое хорошее
нет нет это так не работает у вас на
лице написано что у вас нет
откровенности лучшие продавцы
они не продают они помогают купить
понимаете и если на вашем лице нет ни
единой эмоции понимания сочувствуя к
своему клиенту то как вы надеетесь
получить доверие и как вы надеетесь
продать я не знаю и поэтому сразу идет в
догонку следующее слово это поверьте мне
поверьте мне это то что вам нужно
поверьте мне это лучшая цена когда
кто-то вам говорит поверьте мне вы ему
верите конечно если кто-то пытается
словами убедить вас поверить ему это
первый признак того что это самый
настоящий машине
люди вам должны верить не потому что вы
им говорите поверьте мне или доверяйте
мне нет люди должны вам верить потому
что они видят вас сочувствия ведет что
вы понимаете их проблему и поэтому
доверяя вам они рассказывают вам свою
проблему которую они хотят решить и
тогда понимая что им нужно вы можете
предоставить и продать им то что им
нужно поэтому лучшим продавцам ими нужно
говорить поверьте мне люди таким
доверяют потому что интуитивно чувствует
что человек действительно хочет помочь
ему действительно не все равно еще слово
это извинить или извините что отвлекаю
вас дело в том что мало того что вы
сразу ставите себя вниз нижнее положение
потому что ну как ни крути
есть такая поговорка что кто платит тот
заказывает музыку если вы покупаете то
вы как бы немножечко свыше находитесь
чем тот кто продает и для того чтобы
продавать успешно вам нужно эту ситуацию
ним развернуть на 180 градусов поэтому
когда вы говорите извините или извините
что отвлекаю ну блин ну так не отвлекает
зачем ты извиняешься то что ты уже
делаешь ты уже это делаешь зачем-то
извинять но тогда просто не делает твой
все поэтому если вы ставите себя в
нижнее положение и плюс выглядеть просто
как дурак когда вы говорите извините что
отвлекаю могу ли я вам помочь и так
далее и поэтому ваша задача не
стесняться от того что вы продавайте
продаете не стесняться того чтобы
продавец или сэмэн как я говорю а
наоборот гордиться этим гордиться своим
умением найти понимание с человеком и
продать ему так чтобы он был доволен
этой сделкой раз за разом все когда вы
будете учиться и учиться продавать вы
поймете что в этом нет ничего сложного и
вы не должны извиняться за это ваше
время так же ценно как и время того кто
покупает и только лишь потому что он
покупает это не значит что он находится
выше вас это не значит что вы должны
извиняться если вы хотите помочь ему
решить его проблему и продать ему то что
ему нужно окей еще одно это договор
ну либо контракт до сразу такой блять
договор то есть просто раньше принципе
ничего плохого в этом не было но сейчас
когда это слово настолько испортили все
эти банки и страховые которые вечно
прописываю там мелким шрифтом что-то
сзади и уже у людей настолько отвращение
к этому дак этим договором хитрым
который вообще ничего не поймешь нам
юристы целый юридический отдел и сидят
днем и ночью думают как бы запутать
человека сделать такой кредитный договор
там ни хера не понятно было синего кита
с читом мелким шрифтом сзади между строк
там поэтому у людей уже очень негативные
ассоциации с этими словами как только вы
говорите ну что давайте подпишем договор
и все его все тут же вы можете
похоронить продажу и потерять клиента
или контракт дальше тоже
типов вроде круто звучит на самом деле
за этой трудностью
этот скрытый страх людей скрывается
которые боятся что они подпишут что-то
никто общие люди не любят ничего
подписывать поэтому лучше сказать не
договор или контракт соглашение
давайте уже зовут оформишь соглашение и
продолжим рассматривать
да давайте оформим соглашению я могу
согласиться с чем то почему бы нет или
бумажная работа давайте решим бумажные
дела и продолжим нашу покупку да конечно
давайте решил бумажный z дела. вы нужны
бумажные дела давайте оставим бумажные
дела и займемся де реальным делом то
есть я хочу чтобы при смысл тот же самый
я хочу что вы не спутывались клиента
своими договорами по 20 страниц
постарайтесь если уж вы продаете хай
ticket продукт сделать договор
максимально простым на одном максимум
2-3 листа и чтобы там не было никаких
мелких шрифтах которые раздражают людей
окей последнее самое неприятное это
купить или еще хуже оплатить вы хотите
оплатить прямо сейчас нет люди не любят
оплачивать люби не любят тратить свои
деньги, которые они заработали тяжелым
трудом
вместо этого лучше сказать
забрать вы хотите забрать сегодня это да
я хочу забрать сегодня хочу конечно хочу
забрать это сегодня вот когда даже если
учитывать то что люди в принципе любят
покупать они любят покупать но они не
любят когда круто на них давит и
заставляет их купить поэтому и весь вы
настаиваете на чем-то начинаете давить
на человека то вы автоматически
активируете у него все защитные барьеры
и он может не купить уже из принципа
просто вот низ приза по что он такой вот
что не будет поддаваться на ваши
убеждения поэтому когда человек слышит
что вы ходите бы ему что хотите купить
вы хотите
нет не хочу я вот все пошло и поэтому
очень осторожно с этим ребят если вы
говорите человеку про купить купить то
же самое что потратить оплатить это
значит отдать свои деньги люди не любят
отдавать свои деньги они любят получать
новое это да поэтому выходите поучить
сегодня да я хочу получить сегодня хочу
получить не сегодня я хочу получить
сейчас вы хотите забрать домой сегодня
этот пылесос
конечно хочу давайте сейчас его view
забрать они сегодня поэтому даже вообще
вот хорошие убеждение любого
от того продавца это в том что люди
любят покупать
вы должны это понимать люди любят
покупать просто их ограничивает то что у
них недостаточно денег чтобы купить все
что они хотят
но не любят покупать икать раз когда вы
походите клиенты
вы не должны бояться вы не должны
стесняться вы должны понимать что люди
любят покупать и ваша задача не давить
на человека а просто дать ему
реализовать то что он уже хочет сделать
он уже хочет этого сделать вам просто
нужно немножечко помочь ему не спорить с
ним не
не вступать с ним в конфронтацию них
работать там с возражениями
ужасы а именно просто помочь человеку
сделать то что уже хочет сделать поэтому
помогите его реализовать это желание
развейте это желание в нем и тогда он
купит у вас хорошие продавцы они не
агрессивны и они просто общаются они
находят понимание они помогают человеку
и поэтому вот тоже вот на прошлом стриме
by спрашивали вот жора вот я как бы
занимаюсь своим делом принципе вот нужно
ли мне учиться продавать или просто
нанять на продажник какого-то я принципе
он будет там звонить всем всем продавать
мы ну просто не получится так что кто-то
за вас сделает эту работу вы должны свой
процесс продажи понимать полностью сами
от начала до конца потому что если вы
сами не умеете продавать сами не
понимаете по какой причине и как люди
покупают у вас не будет ваше дело расти
и развиваться не когда вы должны уметь
делать свое дело быть в нем талантливым
и плюс уметь продавать это критически
важный скилл
это тот скилл который зачастую отделяет
реально талантливого человека который
очень талантами своем деле но не может
продать в поэтому вот многие художники
вот чьи картины сейчас пан миллионы
долларов стоят они умерли в нищете и уже
после лик смерти
когда их картины попали к людям которые
умеют продавать час конечно уже поэтому
важно ребят для финансового успеха до
чего это вот самый важный скилл это не
трудно на самом деле это как водить
машину
один раз научишься и все это на всю
жизнь этому невозможно разучиться
и когда вы это делаете уже зная и умеем
не нужно никаких усилий для этого вы
просто общаетесь
да мы все и когда учились водить машину
мы все делали ошибки я он сжигал хочу
deep перевернули всегда даст когда ты
учишься это сложно это вот непонятно вот
там машина дергается ты вставляешь
скорость танцы сцепление этот светофор
уже мигает с зади сигнале ты должен
ехать подставляйся
а заглохла ты заводишь то поначалу всех
так но потом когда ты научишься ты
просто едешь
просто катаешься наслаждаешься поездкой
также в продажах ты не продаешь
когда ты умеешь продавать ты просто
общаешься ты помогаешь человеку
сочувствуешь ему
и моя задача уже как вашего консультанта
поднимает вам продажи научить вас всем
тонкостям и не лить воду как эти цыгане
а конкретно объяснить что как делать как
продавать и соответственно ваши продажи
пойдут вверх поэтому ребят
присоединяйтесь ко мне следующее видео
следующую среду и четверг будет стрим
именно по курсу воскресенье общей на
общем тоже можно спрашивать какие-то
вещи по бизнесу по продажам там мы все
общаемся там нет некий донатов ничего
это групповая консультация и это не
дорого стоит принципе до 400 рублей в
месяц
так что ребят ссылки как обычно будет в
описании всем удачных продаж
давайте разберем этих жадных петрос
уважаемых клиентов и будем поднимать
бабки всем успехов давайте пока