Читать всем клиентам "Мегафона". Важно!
Я много лет с "Мегафоном", и никогда такого не было. Никогда! Иногда замечал исчезновение денег со счетов, в личном кабинете обнаруживались платные подписки, отключал. Суммы были небольшие, заморачиваться не хотелось. Лето, дача, а осенью 2019 вдруг прорвало: деньги стали исчезать быстро. У себя нашёл и отключил в личном кабинете подписку на подозрительный сайт "BeSmarty+". Ущерб 300 руб.(это по 30 руб. в день), хорошо, деньги кончились, а то было бы в разы больше. Проверил счета своего старого отца и просто обалдел: там и "BeSmarty", и "Будильник", и "Разбуди друга", "Удержание вызова" и ещё много каких платных и бесплатных услуг. Всё отключил. У отца два телефона, он плохо слышит: один телефон лежит в кухне, другой в комнате. Оба телефона кнопочные. Отцу 88 лет, "Житель блокадного Ленинграда", спокойный добродушный старик. Может только читать СМС, звонить и отвечать на звонки. А у него в детализации и интернет, и автопродление (до сих пор не удалось отключить, ПОДСКАЖИТЕ, кто знает), и удержание звонков, и развлекательные СМС по 60 руб./шт. Каждый день по 30 -90 руб. в день Всё это ему подключили в ближайшем салоне связи, куда он обратился с каким-то вопросом. Парень попросил его телефонный аппарат, взял его в руки и что-то долго нажимал. Вишенка на торте: когда отец в первый раз заметил утечку денег, он опять пошёл в этот салон, и этот же парень его заверил, что все платные услуги отключены. Обманул, естественно. Я позвонил на справочный номер "Мегафона" 0500 (ожидание около 35 минут!!!!), оператор Екатерина на голубом глазу заявила, что по этому адресу у них салон связи "Мегафон" не числится, а интернетом мой отец сам пользовался , и все подписки подключил себе сам. Тогда я решил вообще заблокировать интернет отца, опять позвонил на 0500, всё ещё надеясь на лучшее, опять полчаса ожидания. Мне там ОТКАЗАЛИ, но выслали код отключения, который, ясный пень, ничего не отключил (погуглив интернет, понял, что оператор Александр "забыл" одну цифру). И не придерёшься, ну ошибся парень! Ущерб более тысячи рублей. Теперь я понимаю, что это просто политика компании. Один вор мог быть случайным, но здесь налицо корпоративный сговор и мошенничество крупного масштаба. Можно было бы сменить оператора, но в других компаниях то же самое, к сожалению. Очень жалко стариков, они беззащитны перед такой подлостью. Люди, проверяйте свои личные кабинеты, а особенно своих детей и родителей. Понимаю, что опять будут валить на власть и правительство, но обманывают-то молодые рядовые сотрудники, никто им пистолет к уху не приставлял, так подличать не заставлял, они делают это добровольно с подачи руководства. И за свои копеечки они готовы мошенничать, юлить, изворачиваться. И нет у них совести, и ничего святого.