Новый 16-дюймовый MacBook доказывает, что Apple слышит своих клиентов, а иногда даже реагирует на них.
Apple слушает
Часто кажется, что это не так, по какой-то причине. Потому, что обычно они не выходят прямо и говорят "мы слушаем" - по крайней мере, не конкретно. Но более заметно, потому что действия, являющиеся результатом этого прислушивания, обычно приносят свои плоды довольно долгое время.
Старая метафора того, что медленно меняется, это "превращение линкора", но Apple на данный момент настолько велика, что больше похожа на превращение флотилии авианосцев, которые были связаны вместе, как плавучий город посреди ледника.
Мы тут говорим медленно, ребята.
Выпущенный на этой неделе 16-дюймовый MacBook Pro указывает на то, что Apple может в конечном счете «доставить свои корабли». И даже когда они попадают в новый заголовок, это может быть не совсем тот заголовок, который ищут все пользователи. Но, несомненно, в этом последнем обновлении достаточно значительных изменений, чтобы показать, что компания стремится сделать своих клиентов, особенно самых вокальных, счастливыми.
Пока, пока, бабочка
Первым Mac, оснащенным клавиатурой Butterfly, стал 12-дюймовый MacBook, выпущенный еще в 2015 году. Вскоре после этого начали появляться первые жалобы на него, и Apple предприняла несколько попыток переделать механизм. Сначала с клавиатурой второго поколения, которая сама слегка подстроила переключатели, а затем с клавиатурой третьего поколения, которая добавила силиконовую мембрану, якобы предотвращающую попадание пыли внутрь.
В конечном счете, ни один из них не устраняет жалобы, что в итоге привело к гораздо большей проблеме: восприятию. Даже если проблемы с клавиатурой были ограничены небольшим процентом пользователей, откровенный характер жалоб и их непризнание (помимо молчаливого признания, присущего повторному обновлению механизма клавиатуры) привело к подрыву доверия между компанией и ее пользователями. В конце концов, Apple могла бы развернуть переработанную клавиатуру Butterfly, которая действительно исправила бы все проблемы, но если бы у нее был механизм бабочки, это не имело бы значения.
Иногда вы можете справиться с такой проблемой, а иногда вам нужно что-то изменить. В какой-то момент, вероятно, даже когда компания выпускала одно из тех последующих поколений механизмов бабочек, Apple, должно быть, поняла, что единственной оставшейся возможностью было вынуть старую чертежную доску и начать все сначала. Просто это заняло некоторое время.
Нападение с нанесением побоев
16-дюймовый MacBook Pro также меняет курс на другой тренд Apple: тот, который постоянно ускоряет продвижение продуктов компании в сторону все более тонких и компактных моделей. В этот раз MacBook Pro даже немного вырос, хотя там не было сюрприза, учитывая, что он добавил в микс больший дисплей.
Но он также получил дополнительные преимущества от увеличения размера, не в последнюю очередь благодаря возможности установки батареи емкостью 100 Вт-ч, что обеспечивает дополнительный час работы от батареи по сравнению с ее 15-дюймовым предшественником. Не на что чихать, учитывая больший размер дисплея и улучшенные графические процессоры, на которых он должен работать.
И этот компромисс не был само собой разумеющимся. 16-дюймовый MacBook Pro может быть чуть больше 15-дюймовой модели, но он почти на треть тяжелее, и это не шаг от Apple, если вы немного простите за выражение лица. Некоторые пользователи выступали за именно такие изменения в прошлом, и на этот раз, казалось бы, совпадали с приоритетами Apple.
Что не изменилось
Несмотря на все долгожданные изменения в новейшем ноутбуке Apple, есть несколько вещей, которые остались в курсе. Не ждите возврата к разъему MagSafe, слоту для SD-карты или любому другому порту, кроме уже имеющегося у Thunderbolt 3/USB-C квартета. Как гласит старая поговорка, чем больше вещей меняется, тем больше они остаются прежними.
Потому что, если и есть следствие того, что Apple слушает, то это то, что компания не действует в соответствии со всем, что слышит. Как это могло случиться, в конце концов? Его можно было бы тянуть в тысячу разных направлений одновременно, и это принципиально не то, как он когда-либо работал. В прошлом иногда создавалось впечатление, что направление продуктов компании диктует особый голос: сначала Стив Джобс, а затем Джони Айв. Теперь, когда они оба ушли из компании, неясно, кто является высшим исполнительным органом, когда речь заходит о продукции компании.
Но кто бы ни принимал решения, они явно прислушиваются, по крайней мере, к определенному сегменту рынка Apple. Как и в предыдущих моделях iMac Pro и Mac Pro, новый MacBook Pro разработан специально для профессиональной аудитории. (Неудивительно, что именно так называются все эти продукты.) Надеюсь, это предвещает эффект "просачивания", который сулит пользу для потребительских компьютеров Mac, поскольку Mac mini, iMac и MacBook Air также нуждаются в некоторых обновлениях. Все это дает Apple еще один шанс показать, что это не просто прислушивание, но и актёрство.