Пришла к нам однажды женщина, купила суп. К слову, он был вот-вот приготовлен и стоял в специальной кастрюле, которая сохраняла тепло. Сначала мы этот суп ей 2 раза подогрели, потому-что он был холодным. Потом налили другой, ибо тот суп мы перегрели. Минут через 20 она приходит и начинает прямо таки орать, что мы кормим её очистками. Угражает всеми инстанциями и просит вызвать управляющего. Ну, что делать, пожалуйста, вот вам управляющий, показывайте, где там очистки. Женщина разворачивает салфетку (куда-то дела весь бульон, а остальное содержимое супа положила в салфетку и принесла нам) и оттуда на нас смотрит немного подгоревшая морковь. Видимо, повар просто не досмотрел и кинул в суп такую. Далее диалог был таким: - Извините, но это просто немного подгоревшая морковь. Хотите, мы предложим вам другое блюдо или просто вернём деньги. - Нет! Это очистки, вы что тут, свиней кормите? Я буду жаловаться! И все в таком духе. Деньги, естественно, ей вернули. Пришлось долго ещё уговарив