Итак. Для начала немного лирики... Да, был у меня трудный период жизни, и занесло ж меня в это "гнилоконтору". Но тогда то еще не знал, насколько все прогнило... А сподвиг меня на эту статью сегодняшний, утренний звонок от знакомого, который слезно просил приехать, починить ноут, который "жутко тормозит и греется". На что я отвечал, что ремонтами давно не занимаюсь, к сожалению. Тогда друг высказал идею, о вызове "чудо - юду мастера" из объявления на Авито)). Это будет отдельная статья, там было веселое продолжение, и как раз таки оно напомнило мне про работу в ФСС.
Итак. Устроился. Прошел курс молодого бойца, подписал "типа договор". Итак. Простенький офис, у черта на куличках. Девочка на телефоне, база. Телеграмм. Все. Больше ничего нет. А, есть еще "центральный офис"... И есть "коучи", приехавшие с другого города...
Принцип довольно прост. Заявки на ремонт либо приходят на сайт, либо с Авито (да да, там тоже есть "завуалированные объявления от ФСС), либо их "выкупают" в специальной системе. Дальше в работу включается та самая девочка на ресепшене, задача которой - уговорить клиента на визит мастера. 99% всех заказов, когда приезжаешь к клиенту - "девочка сказала, что в районе 300 рублей будет ремонт". И все. Выкручиваться мастеру.
Чтоб Вы понимали - получать нормальные деньги, это значит иметь средний чек в районе 7500-8000 рублей. А это значит, что если мастер приехал чистить комп от пыли - раскрути клиента не на 500, а на 7500. Как хочешь. И все тут. Совесть у таких вот "мастеров" должна быть дома. В морозилке. Я свою не смог туда запихать.... На моей памяти - тонны грязных разводов на деньги... Поняв, что дело плохо, начал как мог, "отрезвлять" клиентов. Приезжал, делал работу, брал адекватную стоимость, рассказывал что за контора, предупреждал... Самые наверно громкие - это чистка видеокарты от грязи и пыли, с ее последующим "ремонтом" в 8000 рублей. При этом стоимость самой видеокарты - 1500. Или сборка компьютера, из железа заказчика, за 18 000 рублей. При этом комп так и не собрали. Жесть. Самое жестокое начинается с техникой, которая попала в "сервисный центр ФСС". Запомните - НЕТ У НИХ СЕРВИСА!! От слова СОВСЕМ. Вся техника распихивается по сервиса в городе, где работает ФСС. При этом зачастую ремонт копеечный, но Вам позвонят "специалисты сервисного центра" и будут согласовывать 5000 и более, а зачастую могут к примеру за замену матрицы согласовать 20 000. Было и такое. И обыватели ведуться. Платят.
Меня раскусили. Или кто то из клиентов сдал. Пытались уволить, выкинув на улицу. Хм. Не вышло, не на того напали. Выплатили все до копейки. И я ушел в собственное плавание. На Авито, на Юлу. Заявок стало мало, но более менее хватало. Конкуренция дикая. 98%, которые Вы видите на Юле или Авито о ремонте компьютеров от якобы частного лица - это именно такие вот конторы, подобные ФСС.
Вообщем, такие вот злоключения ))) Подписывайтесь, ставьте палец вверх. Заранее огромное спасибо!