Альфа-Банк - банк, работающий как с юридическими лицами, так и с физическими. Обслуживание физических лиц осуществляется, в том числе и с помощью интернет-банкинга (система «Альфа-Клик»). В России банк имеет 752 офиса, и за пределами страны около 110 отделений и филиалов, в том числе дочерних банков Амстердамский Торговый Банк в Нидерландах. Представители банка также действуют в Великобритании и США, и на Кипре. В банковскую группу «Альфа-Банк» входят Альфа-Банк Украина, Альфа-Банк Белоруссия, Альфа-Банк Казахстан. На 31 декабря 2018 года Альфа-Банк обслуживает 538 тыс. корпоративных и 16,1 млн частных клиентов. По данным рейтингов РБК и Forbes — шестой (источник: Банки.ру согласно рейтингу на 06.07.2019) в России банк по объёму активов (среди частных банков — первый). По данным рейтинга Коммерсантъ пятый в России банк по объёму активов. Частный банк несколько раз отмечался почетными званиями за свою надежность, грамотную политику, которая позволяет в любых ситуациях исполнять свои обязательства перед клиентами.
Так вот, казалось бы, как хорошо построена система Банка и при этом сейчас проводится внутренние расследование по факту утечки персональных данных своих клиентов. В банке уже подтвердили утечку, заявив, что она затрагивает небольшое число клиентов и не создает угрозы для денег на счетах. Данные держателей кредитных карт Альфа-банка, и клиентов «АльфаСтрахования» оказались выставлены на продажу. А самое главное, что в банке заверили, попавшие в сеть личные данные клиентов не содержат информации, необходимой для доступа к счетам. То есть, якобы опасности хищения средств пользователей нет. Такие случаи в последнее время все больше участились. Продавец, опубликовавший соответствующее объявление на одном из специальных форумах, заявил, что у него есть свежие данные около 3,5 тыс. клиентов Альфа-банка и около 3 тыс. клиентов «АльфаСтрахования». Объявление опубликовано было 31 октября, продавец зарегистрировался в этот же день.
У продавца находится 13 договоров клиентов Альфа-банка и 10 договоров клиентов «АльфаСтрахования». В договорах содержится ФИО, номер мобильного телефона, паспортные данные, адрес регистрации, сумма кредитного лимита или оформленной страховки, предмет страхования, а также дата заключения договора. С его слов, все договоры Альфа-банка, которые есть у него в распоряжении, оформлены в октябре, а выгрузка базы произошла 22 октября. Договоры, заключенные в «АльфаСтраховании», оформлены в один день — 8 мая 2019 года.
Представители Банка подтвердил тот факт, что распространения персональных данных есть, небольшого числа клиентов. «На данный момент достоверно известно о незаконном распространении персональных данных только 15 клиентов», — сказали они. Банк проводит внутреннее расследование «по выявлению масштаба инцидента и обстоятельств, в результате которых такие данные стали доступны третьим лицам».
А представитель «АльфаСтрахования» сообщил, что компании «известно о фактах размещения в интернете объявлений о продаже данных по договорам страхования электронных устройств». «АльфаСтрахование» уже ввели они дополнительные меры безопасности, сейчас они также проводят расследование и проверяют опубликованные данные. «Дальнейшие меры, которые будет предпринимать компания, будут определены на основании результатов расследования», — добавил он. ЦБ не комментирует данную ситуацию никак.
Хоть банки и утверждают, что клиентам не стоит переживать за свои средства на карте, опасность всё же существует. Самый распространённый риск — это оформление займов в микрофинансовых организациях на имя клиента. У МФО очень простая схема выдачи кредита. Для его получения достаточно предоставления паспортных данных по электронной почте. Подписью в данном случае выступает код из СМС, пришедший на указанный номер телефона. Таким образом любой человек, чьи данные оказались в руках мошенников, может оказаться должником. Также, мошенники могут совершить незаконные действия с вашей недвижимостью, распорядиться деньгами с карты или открыть электронный кошелёк. Это самые распространенные действия, которыми могут воспользоваться мошенники, имея персональные данные любого человека.
К заключение можно сказать одно, что будем надеяться на лучшее, и конечно же ждать продолжения и окончания расследования данного дела.