Общество с ограниченной ответственностью «АБ-Запчасти» - это компания, которая занимается продажей спецтехники и мототехники из Японии, предварительно выкупив её на аукционах. Так же компания занимается ремонтом и обслуживанием мотоциклов и автомобилей. В качестве миссии компании можно выделить предоставление всем клиентам качественный товар, а так же надёжную и своевременную доставку грузов по странам СНГ.
Организационная структура ООО «АБ-Запчасти» сформирована с учетом иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему. Организационная структура компании учитывает такие факторы, как оказание логистических услуг, отсутствие собственных активов. Также в компании активно развивается система управления проектной деятельностью.
1.2. География и направления деятельности
ООО «АБ-Запчасти» осуществляет перевозки на территории России и стран СНГ. Головное предприятие находится в Новосибирске. Также есть 6 филиалов, расположенных в:
· - Нижний Новгород;
· - Екатеринбург;
· - Челябинск;
· - Анапа;
· - Павлодар;
· - Иркутск.
География деятельности предприятия представлена на рисунке 2. [9]
Компания использует железнодорожный и автомобильный тип перевозок.
1.3. Цели и преимущества
Для достижения поставленной цели компания предпринимает следующие шаги:
· Постоянное улучшает качество предлагаемых услуг за счет постоянных капиталовложений и инновации;
· Своевременно информирует клиентов о новинках;
· Использует метод индивидуального подхода к каждому клиенту;
· Оказывает полную рекламную и информационную поддержку своих продуктов;
· Осуществляет постоянные инвестиции в сотрудников, их обучение, повышение квалификации и аттестации.
Конкурентные преимущества:
· Безупречная репутация;
· Профессиональный коллектив;
· Высококачественная логистика;
· Рекламная поддержка;
· Современный подход в обслуживании клиентов;
· Послепродажное обслуживание клиентов.
1.4. Предоставляемые услуги
Рассмотрим подробнее основные услуги, предоставляемые компанией ООО «АБ-Запчасти».
Кроме того, что фирма выкупает мототехнику и спецтехнику с аукционов в Японии и в дальнейшем предлагает её клиентам, так же у фирмы есть такие услуги как:
1) Обслуживание мототехники:
2) ТО и ремонт спецтехники:
· Диагностику технического состояния вилочных погрузчиков и др. техники
· Сервисное обслуживание погрузчиков (ТО1, ТО2)
· Текущий и капитальный ремонт дизельных и бензиновых двигателей
· Ремонт ведущих и рулевых мостов
· Ремонт гидравлических цилиндров и других элементов системы гидравлики
· Изготовление новых штоков для любых гидроцилиндров
· Ремонт автоматических коробок передач вилочных погрузчиков
· Ремонт механических коробок передач вилочных погрузчиков
· Перепрессовку колес
· Высококачественную покраску вилочных погрузчиков и другой техники
· Установку дополнительного навесного оборудования
· Установку газового оборудования
· Установку кабин
· Гарантия на все виды выполняемых работ
· Расходники для большинства моделей вилочных погрузчиков
· Быстрая доставка любых запчастей под заказ
3) Автосервис:
· Мелкосрочный ремонт любой сложности
· Установка приобретённых в компании запчастей.
· Замена, техническое обслуживание АКПП, МКПП, CVT.
· Замена ДВС, навесного оборудования двигателя, датчиков, ремней и т.д.
· Замена, ремонт деталей подвески, рулевого управления, выхлопной системы.
· Замена жидкостей (моторное, трансмиссионное масло, тормозная жидкость, охлаждающая жидкость).
· Компьютерная диагностика (расшифровка и удаление ошибок сканером).
· Услуги сварщика.
4) Полное комплексное логистическое обслуживание компании:
· Календарное планирование;
· Обеспечение завоза комплектующих и запчастей;
· Контроль погрузочно-разгрузочных работ;
· Оформление перевозочных документов, оплата сборов и тарифов;
· Обеспечение вывоза мототехники и спецтехники (ж/д и автотранспорт);
· Оказание консультационных услуг и логистического аудита;
1.5. Перевозка груза
Алгоритм перевозки техники из Японии в Новосибирск:
Когда выкупленная техника с аукциона накапливается на СВХ в Японии, товар формируется в контейнеры. За тем контейнеровоз отправляет их во Владивосток, там техника проходит таможню. Оттуда контейнерные поезда движутся по маршруту:
· Владивосток – Новосибирск;
Далее мототехника развозится из Новосибирска по филиалам на грузовых автомобилях:
· Новосибирск – Иркутск ;
· Новосибирск – Павлодар;
· Новосибирск – Нижний Новгород;
· Новосибирск – Анапа;
· Новосибирск – Екатеринбург;
· Новосибирск – Челябинск.
Когда техника поступает на фирму, она проходит осмотр механиками компании. Далее по спискам идёт формирование техники для развоза по филиа
2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ПЕРИОД ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ
Деятельность практики началась с ознакомления выкупа мотоциклов с
аукциона в Японии. В течении недели было выкуплено 20 мотоциклов и 7 мопедов:
Есть 3 типа аукционов:
· Aукцион фиксированной цены: Вы соглашаетесь с ценой, предлагаемой продавцом;
· Закрытый аукцион: Вы предлагаете свою цену, но не видите предложений других участников торгов;
· Oткрытый аукцион: Вы предлагаете на цену немного больше, чем имеющаяся и видимая участникам торгов самая высокая на тот момент цена.
Компания участвовала в открытом аукционе.
При отправке денег мотоциклы сначала упаковываются в Японии и отправляются в Россию проходя таможню во Владивостоке, затем их отправили в Новосибирск для осмотра механиками компании.
Далее поступил заказ из Казахстана в размере четырёх мотоциклов:
· YAMAHA YZF-R1;
· HONDA NC700S;
· KAWASAKI Z800;
· BMW R1150R ROCKSTAR.
Клиентам предложили 2 варианта: поехать и забрать их из Новосибирска лично или выбрать транспортную компанию и организовать доставку в Казахстан с помощью неё. Клиенты пошли по второму пути, они отправили 12 000 руб. продавцу за упаковку четырёх мотоциклов в деревянные каркасы. Их забирает транспортная компания и отправляет в Казахстан.
Компанию для перевозки выбрали ПЭК. Стоимость перевозки из Новосибирска в Павлодар составила 65 273 руб. (т.е. 384 304 тг.) по курсу рубля к тенге 5,95. Расчёт был выполнен в онлайн-калькуляторе на официальном сайте компании ПЭК.
Отправитель с мотоциклом вложил сопутствующие документы. Итого для оформления и получения гос. номера в Казахстане понадобится: паспорт транспортного средства, свидетельство о безопасности конструкции транспортного средства, договор купли-продажи и акт приёма-передачи.
При работе с документами были изучены основные аспекты документооборота и заключения договоров на осуществление закупочной деятельности.
Для осуществления документооборота в ООО «АБ-Запчасти» используется программное обеспечение «ЕВФРАТ Е1», обеспечивающее:
1) Регистрацию любых видов документов в соответствии с утвержденными в организации номенклатурой и регламентом;
2) Автоматизацию бизнес-процессов организации, поддержку процедур согласования и утверждения;
3) Оперативный и всесторонний контроль за ходом исполнения работ по документу;
4) Создание оперативного и долговременного архивов бумажных и электронных документов;
5) Поиск документов по содержанию и реквизитам;
6) Формирование журналов по учету документов и отчетов по исполнительской дисциплине.
В Казахстане на сегодняшний день можно оформить почти любой привезённый мотоцикл, но т.к. критерии оформления довольно часто меняются, в спеццонах нужно заранее узнавать информацию в определённый день, что бы не возникло дальнейших проблем.
Общий срок с момента отправки мотоциклов до его получения был в районе 2 месяцев. По прибытия мотоцикла в Павлодар клиентов уведомили, что товар приехал и его можно забирать. Перед оплатой проверяют сохранность груза, упаковки и после этого оплатили доставку.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом в результате прохождения практики была достигнута поставленная цель: получен первоначальный опыт профессиональной деятельности, а также закреплены теоретические знания, полученные при обучении в университете.
Были выполнены следующие задачи:
1) Изучены нормативные документы, регламентирующие деятельность предприятия.
2) Рассмотрена организационная структура предприятия, а также оборудование, используемое на предприятии для выполнения логистических операций.
3) Освоены навыки практического решения задач в области логистики в качестве исполнителя или стажера.
4) Ознакомлен с применяемыми на предприятии информационными технологиями и программным обеспечением для управления логистической деятельностью.
Прохождение практики поспособствовало приобретению практических навыков принятия управленческих решений, ознакомился с выкупом транспортных средств на зарубежном аукционе, делал расчёты по стоимости перевозки груза между городами, а также аспекты проведения документооборота c помощью системы «ЕВФРАТ Е1».
Кроме того, получены навыки по составлению договора купли-продажи и акта приёма-передачи, а также по составлению списка требуемой мототехники клиентами, необходимой для осуществления её выкупа на аукционе. Практически освоено формирование закупочной документации в области логистического аутсорсинга.
В результате прохождения практики сформировано следующее предложение по совершенствованию работы организации.
С учетом того, что ООО «АБ-Запчасти» осуществляет международные транспортные перевозки с помощью транспортных компаний, предлагаю купить собственный автопарк. Я считаю, что он окупится, т.к. компания стабильно “идёт вверх” и имеет большое количество клиентов, а использование транспортных компаний для перевозки грузов несёт за собой большие издержки.