Как-то раз, возвращаюсь я из Челябинска домой. И тут машина сообщает мне, что бензин в баке видите ли заканчивается. Ну думаю, скоро будет заправка Газпромнефть там и заправлюсь.
Всё вроде бы по плану. Вставляю пистолет иду на кассу, говорю:
- мне на 2000 рублей 95-го.
- кассир такая всё ОК, только дисконтная карта у вас не работает.
- как же так, у меня же там баллы были, давайте обменяем на новую.
- нет не получится, звоните на горячую линию. Заправляться то будете.
- да буду, что уже метаться-то.
Так вот, вся суть заключается в том, что буквально намедни, они мне присылали сообщение в Вайбер:
Двойные бонусы на карту (мой номер) за каждый литр топлива при заправке от 25 л.
А вот сообщить, что срок действия карты заканчивается, при том, что он на карте не указан, это совсем не обязательно.
Что-то мне так противно с этого стало, что и звонить не хочется. Вот валяется карта на столе, а я пытаюсь вспомнить, чеки то я выбрасываю сразу, сколько там бонусов осталось? И есть ли смысл восстанавливать?
Но что абсолютно точно, если вдруг совсем не прижмёт, я к ним больше заправляться не поеду. На одного клиента меньше стало.
А что насчёт качества, то жду ваших предложений и советов. Где лучше заправляться? И вообще, есть ли смысл заправляться на брендованных АЗС или бензин везде одинаковый, а доплата идёт за маркетинг и иллюзорную репутацию?
И не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить новые публикации!