Стремясь восстановить связь мира с человеческими чувствами, представляется целесообразным извлечь уроки из других областей, где такая связь достигается. Любое объяснение того, как природная среда влияет на человека, должно раскрывать, что именно передается, и какое влияние эта информация оказывает на нашу физиологию.
Таким образом, имеет смысл изучать взаимодействие человека и машин, которое основывается на аналогичных механизмах.
Как люди на самом деле связаны с нечеловеческими системами?
Можем ли мы определить, является ли система, к которой мы на самом деле подключаемся, человеческой или нет?
Из современных компьютерных технологий и робототехники мы можем почерпнуть информацию о нашем собственном взаимодействии на человеческом уровне.
Алан Туринг разработал старейший тест, предназначенный для того, чтобы отличить человека от неодушевленных информационных процессоров (т.е. компьютеров). Его основная мысль состояла в том, что из ответов на вопросы в беседе можно было бы определить, является ли респондент компьютером или реальным человеком.
Есть пример печально известной программы ELIZA, написанной Джозефом Вайзенбаумом в 1963 году. В этой программе часть программного обеспечения эмулировала психиатра настолько точно, что многие из его респондентов были уверены, что на другом конце компьютерного терминала находится настоящий человек. И с тех самых ранних времен в области вычислений был достигнут замечательный прогресс.
Кроме того, Родни Брукс создает мобильных роботов, которые могут имитировать многие невербальные человеческие качества. Несмотря на то, что они не пытаются физически походить на людей по форме, они запрограммированы на "вовлечение" людей посредством таких действий, как движение глаз и головы.
Эти роботы способны выражать эмоции посредством движений так, чтобы имитировать поведение человека. Они способны это делать, потому что запрограммированы различные выражения лица.
Люди реагируют непроизвольно таким образом, что вовлекают роботов, и кажутся разочарованными или шокированными, когда эти роботы иногда действуют негуманным образом.
Взаимодействие человека и машины
Как видно из приведенных выше примеров, можно эмулировать человеческие качества и эмоции частично, с помощью программ, имитирующих образцы речи, движения и поведения.
Наблюдатель взаимодействует через модели весьма специфического типа сложности, характерной для живых существ, и в частности людей. Описываются сложные связи, установленные на более высоком уровне, помимо простых сенсорных входов, таких как визуальные стимулы.
Такие паттерны определяют человеческие качества, хотя это может быть только машина, имитирующая человеческое существо.
Повышение сложности взаимодействия в определенном направлении в конечном итоге приводит к более высокой степени взаимосвязанности людей. Мы можем подключиться лишь частично к роботу, проявляющему определенные человеческие реакции, но мы полностью подключаемся к реальному человеку.
Человеческие модели собираются и сотрудничают гораздо лучше, чем компьютеры или роботы. Мы взаимодействуем с близким другом или членом семьи еще на другом уровне, поскольку у нас общие черты. Это выходит далеко за рамки генетики. Знакомство дало нам знания и опыт интуитивно понятного поведения этого человека: экспертные знания его мышления и моделей поведения позволяют нам "читать мысли этого человека".
Взаимодействие человека и животного
Отдельной актуальной темой является взаимодействие человека и животного. Человеческие существа контактировали с другими животными и одомашнили некоторых из них.
С самого начала истории люди пользовались положительными эмоциональными последствиями контакта с домашними животными. Это один из аспектов биологии. В последние годы появляются все более точные данные о терапевтическом воздействии контакта с животными. Существует растущая индустрия в области терапии с помощью животных.
Не хочется вдаваться в научные основы этой темы, но можно выделить соединительный канал в качестве ключевого аспекта нашей дискуссии. Каковы бы ни были положительные физиологические и психологические последствия человеческо-животных взаимодействий, они обязательно должны происходить посредством обмена информацией. И такая информация богато сложна и основана на закономерностях.
В заключении хочу сказать, что причина, по которой мы говорим о животных, роботах и искусственном интеллекте, заключается в том, чтобы установить потребность человека и возможности для обмена информацией.
Что делает нас узнаваемыми, так это совокупность сложных, организованных информационных моделей, которые развивались вместе с нашим телом. Наш сенсорный аппарат мгновенно обнаруживает степень родства любых воспринимаемых узоров с самим собой.
Процессы, происходящие в нашем неврологическом оборудовании, требуют гораздо большего объема информации, чем абстрактные формы, предоставляемые в настоящее время.