Статистика показывает, что самые распространенные аварии в многоквартирных домах связаны с затоплением.
Алгоритм действий при заливе квартиры:
- Звоним в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании (УК);
- Пишем в управляющую заявление с просьбой составить акт о происшествии;
- Обращаемся в экспертную организацию для проведения оценки стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества или ремонтируем и собираем все чеки (первый вариант предпочтительнее - суды доверяют экспертам больше чем чекам);
- Пишем претензию причинителю вреда;
- Если претензия неудовлетворена обращаемся с иском в суд.
Кто же должен возместить ущерб за "дождь" в квартире?
Чтобы ответить на этот вопрос нужно определить в первую очередь источник затопления. Вода может литься с крыши, может от соседей сверху. Если от соседей то тут великое множество вариантов - прорвало какую-нибудь трубу, сорвало шланг подводки к унитазному бачку, забыли кран закрыть, засорилась канализация и т.д.
Источник нашли. Далее нужно ответить на вопрос относится ли источник затопления к общедомовому имуществу.
К общедомовому имуществу относится всё то, что обслуживает более одного помещения в доме - стояки водоснабжения, отопления и водоотведения, со всеми ответвлениями от них до первого крана в квартире, который можно перекрыть не перекрыв доступ воды соседям, все несущие конструкции, все помещения общего пользования и т.д.
Если относится, то вред обязана будет возмещать управляющая компания, за исключением случаев когда неисправность вызвана чьими-то доказанными противоправными действиями. Например, если кто-то умышленно просверлил дрелью водопроводный стояк (и такое бывает 😏) то естественно отвечать за причиненный ущерб будет не УК, а этот умелец...если конечно УК докажет его вину. Если имущество, неисправность которого привела к затоплению, к общему не относится - отвечать будет его собственник.
Не всегда стоить верить тому, что напишет управляющая компания в акте о затоплении. Очень часто они пытаются переложить свою вину на жильцов.