Мы не пользуемся сервисами доставки продуктов из супермаркетов, поскольку уверены, что курьер опаздает, привезет неправильные продукты или «просрочку». На самом деле теперь купить продукты (хлеб, молоко, свежие овощи и фрукты — в общем, те самые обычные продукты, которые вы раз в три дня таскаете из супермаркета) проще, чем сделать заказ в ресторане или кафе. Объясняем на примере сервиса golama.
Вместо меню — удобное приложение, через которое можно заказать продукты из привычных магазинов
Сервис golama доставляет любые продукты из магазинов METRO, «Лента», «ВкусВилл», «Азбука Вкуса», «Твой Дом», «Фреш Маркет 77», «Бахетле» и Royal Canin. Замороженные продукты перед отправкой курьером упаковывают в специальные сумки-холодильники с охладительными элементами, поэтому не нужно бояться, что они разморозятся в дороге.
Все продукты можно заказать в каком угодно количестве — курьер привезет все в целости и сохранности, а вам не придется таскать тяжести. Вы можете заказать две или три ароматные тыквы на осень из «Ленты» или охлажденную мраморную говядину из METRO — любой продукт аккуратно доставят прямо к вашей двери.
Вам доставят только свежие продукты в целой упаковке — за это отвечает специалист-сборщик в магазине
Нам страшно доверить процесс выбора курьеру: что если он привезет несвежую еду, подпорченные овощи, мятую упаковку сока или вообще не тот товар, который заказали?
В сервисе golama выбором товара в магазине занимается не курьер, а сборщик, который отлично знает ассортимент конкретного магазина и внимательно следит за внешним видом продуктов. Сборщики — «профессиональные покупатели», которые проходят обязательное обучение и оценивают продукты по нескольким критериям качества — в том числе, по сроку годности, цвету, форме или состоянию упаковки.
Если нужного товара в магазине не оказалось, сборщик предложит варианты замены в той же ценовой категории — можете согласиться на замену или отменить заказ этого продукта. Для этого не нужно ни с кем говорить по телефону — все общение происходит через чат в приложении golama.
Курьеры не опаздывают: могут привезти продукты к поределнному времени, а могут на следующий день
Многие не заказывают доставку продуктов на дом потому что не хотят весь день сидеть дома в ожидании курьера.
Клиенты сервиса golama могут выбирать время доставки, которое им будет удобно или оформить доставку на следующий день. В golama доставляют продукты от 45 минут, а передвижения курьера можно отследить в приложении.
Доставленные продукты можно проверить. И даже от чего-то отказаться
Клиенты golama могут лично проверить состояние продуктов в присутствии курьера. Только после того, как вы убедитесь, что с заказом все в порядке, спишутся деньги за покупки — для этого нужно показать курьеру QR-код в вашем приложении. Можно даже отказаться от любого продукта без объяснения причин. Чтобы это сделать, нужно написать в чат с просьбой отменить заказ.
Начать пользоваться сервисом golama очень просто — достаточно скачать приложение и сделать заказ в понравившемся магазине. А дальше за вас все сделает сборщик и курьер, остается только придумать, на что потратить освободившееся время. Кстати, на первый заказ от 1000 рублей действует скидка 500 рублей по промокоду DZMYTH >>>