Или почему правильные сказочники и сказки, временами именуемые сторителлингом или контентным маркетингом или экспертным блогом компании будут в тренде.
Почти в каждой профессии не более 1-3% высокопрофессиональных. Такое же соотношение и в отраслях. Например мы как-то (уже давно) искали исполнителя на создание и продвижение сайта для средней компании из Иркутска, которая занимается серьезными услугами для нефте- и газо- добывающих компаний. Их интересовало продвижение (и поиск клиентов по Казахстану, Монголии, России от Урала до Владивостока), но увы и ах все компании по этому направлению оказались либо пустышками по нужному профилю, либо начинали ломить нереальные цены и сроки изготовления с порога при этом никак не показав наличие компетенций по требуемым скилам.
Так про что это мы?
В трендах по продажам и маркетингу 2020 предполагаем, что останутся в b2b трендах:
То, что уже было модным-эффективным в 2019 году:
1. Активные телефонные продажи, совмещенные с предварительной конкурентной разведкой по потенциальным партнерам (покупателям продукции и услуг).
2. Правильные корпоративные блоги, объединенные с корпоративными представительствами в адекватных социальных сетях (в основном корпо направленности, отраслевых, региональных, профильных). Особо будут цениться экспертные и оригинальные во всех смыслах тексты и посты в блогах.
3. Поисковое продвижение в через качественные тексты и хорошо сделанное белое SEO.
4. Хорошим местом для коммуникации со стейкхолдерами останутся правильно выбранные выставки, тусняки, профильные мероприятия.
5. Более востребованными станут услуги по полному или частичному аутсорсингу продаж, маркетинга, продвижения, SEO, сторителлинга и поддержание нужного фона о компании в соцсетях и СМИ. Вероятно и спецы по "лечению" медийной и клиентской атмосферы в нете вокруг компаний тоже не будут сидеть без хлеба.
6. Для "черновой" работы в продажах продолжится увеличение доли голосовых роботов, они станут умнее и качественнее. Роботы больше буду использоваться для работы с комментариями в соцсетях и мессенджерах, ответах клиентам и потенциальным клиентам.
Что продолжит снижение или станет нулем:
1. Фейковые методы продаж и маркетинга.
2. Надувательство клиентов.
3. Обещание золотых гор, где их не может быть по определению (например оказание юридических услуг в судах общей юрисдикции или арбитражных со 100% гарантией результата в том числе и еще до предметного знакомства с документами по спору)
4. Серые и черные методы продвижения сайтов и блогов, ССпредставительств, текстов.
5. Публикации о реально несуществующих клиентах и отзывы от них.
P.S. На сегодня пока все. Надо будет дополнять-убирать, править. Сами пока разбираемся, что может новое появиться или выстрелить. Месяц назад открыли для себя (раньше как-то было не очевидно) эффективность хороших (а не для галочки) экспертных блогов, особенно в сложных рынках (например изготовление сайтов) и с ценником на услуги/продукты от 1 000 000 рублей и выше.
P.S.2. Не зависимо от текующих трендов, моды и всего остального эффективны будет простые активно-телефонные продажи и их аутсорсинг на сложных, дорогих, авторских, инновационных, высококонкурентных рынках.
Всем пис, Ваш Ап. 23.37МСК 07.11.2019г.
Источники:
1. Поиск Яндекс и Гугл.
2. Википедия.
3. Открытые и общедоступные картинки из нета.
Теги: #продажи
#маркетинг
#тренды
#2020
#тенденции