О том как делать индивидуальные заказы у мастеров хендмейд в интернете.
Как найти своего мастера.
На что обратить внимание, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Вы зашли на страницу и увидели что-то очень красивое или нужное. Мысль «Хочу!» с красной лампочкой ярко загорелась в голове.
А потом начались сомнения, которые мы начнем методично развеивать. Для этого надо сделать всего несколько шагов.
1. Изучить хорошо страницу/сообщество человека и убедиться, что это действительно мастер, который делает эти вещи.
Это можно понять по публикациям. Если есть фотографии или видео этапов работы, обзоры материалов, мастер-классы и подобное, то это говорит о том, что человек разбирается в создании данных вещей.
Особое внимание обратите на комментарии к постам, как человек общается, делает ли это вообще. Такие мелочи сильно характеризуют человека, говорят о его общительности, готовности вас слушать и слышать, ответственности.
2. Изучить меню (если оно есть) или раздел обсуждений, на предмет контактов, доставки и оплаты.
Уважающий себя и своих клиентов мастер обязательно пропишет все эти моменты для вашего удобства.
3. Найти раздел с отзывами и внимательно изучить их. Там можно найти большинство ответов на свои сомнения. Еще в обсуждениях может быть тема с ответами на вопросы — тоже очень полезная информация.
4. Уделить особое внимание на альбомы с фотографиями.
Если при внимательном изучении сообщества вас все устроило, нашли для себя интересные вещи и информацию, смело связывайтесь с мастером.
Вот что нужно обсудить в обязательном порядке:
- Материал, детали изделия — зависит для кого делается и по какому случаю, тут не нужно ничего скрывать, от этого зависит результат работы. Очень хорошо, если мастер вам сам при обсуждении предлагает различные варианты по форме, цвету и стоимости, предоставляя вам выбор, при этом озвучивает все недостатки и достоинства каждого варианта.
- Сроки исполнения — они должны быть четкими. Здесь стоит учитывать сроки доставки (закладывать дополнительное время для форсмажора). Если у мастера очередь, вы должны об этом знать.
- Условия оплаты. Совершенно нормально, что мастер попросит о предоплате 100% или оплате материалов, которые надо закупить для исполнения заказа. Если заказ позволяет, вы можете обговаривать поэтапное внесение оплаты при отчете о выполнении конкретного этапа. Сразу обговаривайте условия, при которых оплата возвращается и в каком объеме.
- Доставка.
- Условия публикации готового изделия. Некоторые клиенты предпочитают супериндивидуальные вещи и запрещают публиковать готовую работу во избежании повторов. Не удивляйтесь, если мастер при таком условии повысит цену — это нормальная практика.
Если общение с мастером было позитивным и продуктивным, то смело делайте заказ. Вам повезло познакомиться с настоящим Мастером, который ценит вас.
И помните, чтобы избежать встречи с мошенниками общайтесь только с самим мастером, непосредственно с человеком, который делает изделия !!!
