Все началось с того, что я искал банк с более менее выгодными вкладами. Остановил свой выбор на банке «Открытие», как как он предлагал немыслимые по сравнению с остальными банками 10% годовых, начиная со 2 года вклада. Для открытия счета нужно было стать клиентом и просто получить дебетовую карту. Оставив заявку вечером, я наделся на ответ банка сразу же, но его не последовало ни сразу, ни на следующий день. К исходу следующего дня, я написал сотруднику банка в чат, на что получил ответ, что заявок на мое имя не поступало и вообще вы ошиблись.Сотрудник просил у меня паспортные данные, чтобы таким образом найти заявку, НО я не указывал паспортные данные при оформлении заявки. Просили указать Ф.И.О. полностью, но отчество при оформлении заявки тоже не указывается. Такое чувство, что сотрудники банка не знают правил оформления заявок в своём банке.
На следующий день, я оставил заявку заново. Оператор перезвонила мне и уточнила время, когда я смогу оформить дебетовую карту как полагается ( с паспортными данными). Я ответил, что вечером. Вечером звонит сотрудник банка, но я в это время был за рулём, соответсвенно, говорить не мог и попросил перезвонить через 15 минут. Через 15 минут мне никто не перезвонил. Как и через 30, и через неделю)) начали звонить только сейчас, спустя целый месяц. Звонят каждый день и говорят, что я оставлял заявку на карту. И каждый день я отвечаю, что с таким отношением к клиентам я не хочу пользоваться услугами банка. Пользоваться Вам или нет - решать Вам.